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  Matthieu Pinauldt le 14/06/2013 à 11:12 Permalien | Répondre  

  5 questions clés pour évaluer la présence de votre entreprise sur les réseaux sociaux 

  Temps de lecture estimé: 4 minutes

  

  Chaque jour, les entreprises deviennent toujours plus convaincues de la valeur d’intégrer une stratégie sociale au sein de leur stratégie globale.

  Une marque ne peut pas réussir sur les réseaux sociaux si elle n’a rien d’intéressant à dire, ne sait pas le dire, à qui le dire et quand.

  Les entreprises qui comprennent le fonctionnement sont capables de dialoguer directement avec leurs clients. Cependant, de nombreuses entreprises démarrent sans une base solide et perdent l’intérêt lorsqu’elles ne voient pas de résultats. Si cela vous semble familier, posez-vous les questions suivantes:

  1. Ma présence online est-elle forte ? De nombreuses sociétés démarrent par impulsion, créant leur profil sur les réseaux sociaux, mais n’ont pas de page web (ou celle-ci est dépassée ou peu attractive) ce qui représente pourtant la propriété majeure de la présence online et l’endroit où le trafic généré sur les réseaux sociaux doivent être dirigés.
  2. Ais-je mis en place des objectifs et créé une stratégie sur les réseaux ? Développer un plan est crucial. Si vous n’avez pas de stratégie Social Media et marketing de contenu et partagez uniquement ce que vous pensez sur le moment, vous ‘avez qu’une petite opportunité de sortir du lot.
  3. Mes profils sont-ils optimisés ? Par exemple, votre image de profil représente t-elle clairement votre marque ? Votre biographie est-elle complète ?
  4. Utilisé-je trop de réseaux sociaux et est-ce que mon audience est bien là ? Les utilisateurs s’engagent dans des communautés différentes, consomment différemment, et recherchent des contenus différents selon le réseau social. Contrôler les conversations permet de valider et déterminer où réunir les efforts sur les bons réseaux sociaux.
  5. Ais-je assez de temps ? Il est commun de voir comment les profils sur les réseaux sont créés puis abandonnés. Si nous n’avons pas assez de temps et de ressources, il vaut mieux employer le support d’experts pouvant s’en occuper ou vous conseiller les outils adaptés.

   
   

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  Matthieu Pinauldt le 13/06/2013 à 09:32 Permalien | Répondre
  Mots-clefs: connaissances ( 4 ), datknosys, intégration ( 14 )   

  Transformez les données en connaissances : La Business Intelligence débarque sur Zyncro 

  Temps estimé de lecture et du visionnage : 6 minutes

  Chaque jour, 2,5 trillions d’octets d’information sont générés dans le monde. Des millions appartiennent à votre entreprise. Vous êtes-vous déjà demandé quoi faire de toutes ces informations ? Il est désormais possible d’analyser toutes ces données pour en tirer des enseignements utiles à votre organisation.

  Zyncro vient s’intégrer à DatKnoSys afin de vous permettre d’analyser le contenu généré au sein de votre réseau social d’entreprise pour le convertir en connaissance de votre entreprise. Vous pouvez ainsi analyser les données et générer des rapports pour optimiser l’usage des informations, optimiser la connaissance que vous avez de votre organisation et prendre des décisions fondées sur des éléments et des analyses solides.

  DatKnoSys, un système de Business Intelligence pour votre Réseau Social d’Entreprise

  DatKnoSys est un système de Business Intelligence qui offre des solutions commerciales axées sur l’exploitation des données pour obtenir, entre autres, la connaissance la plus fine possible de vos clients, de vos campagnes marketing ou de votre référencement. DatKnoSys dispose d’une division spécialisée dans l’analyse de données 2.0 sur les réseaux sociaux par le biais de DKS SocialSmart qui, grâce à son intégration avec Zyncro, évolue ainsi vers l’analyse des réseaux sociaux d’entreprise.

  Désormais, vous pouvez évaluer l’utilisation que fait chaque membre du réseau social d’entreprise au sein de votre organisation, savoir qui sont les employés les plus actifs et les plus influents, vérifier les interactions qui ont lieu entre les personnes et les départements ou encore examiner les sujets abordés dans les différentes groupes.

  Un instantané de votre réseau social d’entreprise dans le tableau de bord principal

  En intégrant Zyncro à DatKnoSys, vous obtenez une image claire de votre réseau social d’entreprise par le simple biais du panneau d’accueil de l’application. En un coup d’œil, vous avez accès aux détails d’utilisation des 30 derniers jours, tels que :

  • les messages envoyés,
  • les conversations générées,
  • le nombre total d’utilisateurs,
  • les utilisateurs actifs,
  • les fichiers transférés,
  • les appareils connectés.

  Vous disposez en outre de plusieurs classements des utilisateurs de votre réseau, selon leur niveau d’activité, leur niveau de connaissances et leur niveau de leadership, ainsi qu’une barre indicatrice du niveau général de l’usage de votre réseau social d’entreprise.

  

  Des données détaillées au maximum

  L’intégration de Zyncro à DatKnoSys vous permet d’obtenir une analyse très fine des données de vos activités. Outre le tableau de bord principal, le système DKS SocialSmart vous propose des chiffres détaillés pour les différentes catégories telles que les suivantes :

  • Groupes : vous permet de connaître les groupes qui incluent le plus d’utilisateurs et les personnes échangeant le plus de messages, de fichiers ou de commentaires.
  • Utilisateurs : vous pouvez voir, au niveau général de l’organisation ou par groupes, les utilisateurs partageant le plus d’informations, cliquant le plus sur l’option « J’aime » dans les messages ou les individus ayant le plus grand nombre d’abonnés.
  • Messages : il vous est possible de voir l’évolution des messages et des conversations dans votre réseau social d’entreprise, de tirer des conclusions de ce qui est considéré comme le plus intéressant ou de ce qui génère le plus grand nombre d’interactions.
  • Fichiers : vous pouvez déterminer les types de fichier qui sont générés et partagés, ceux qui sont les plus téléchargés ou les utilisateurs qui génèrent le plus grand nombre de documents.

  En quoi cette intégration vous aide-t-elle ? Avantages

  Le système de Business Intelligence pour exploiter les données d’activité de Zyncro vous offre les avantages suivants :

  • une meilleure prise de conscience des contributions pertinentes générées par les personnes qui composent l’organisation ;
  • une analyse détaillée des éléments partagés, avec la possibilité de détecter les sujets qui intéressent les utilisateurs, les problèmes, les conflits ou les aspects organisationnels clés qu’il n’aurait pas été possible de détecter autrement ;
  • une meilleure compréhension du comportement des utilisateurs quant à l’accès depuis des appareils mobiles, ce qui apporte des éléments intéressants pour déterminer la stratégie de mobilité que doit adopter l’entreprise ;
  • des informations détaillées sur l’accès et le partage de documents, afin de savoir dans quels domaines ou fichiers se trouvent les informations les plus pertinentes de la société, par groupes de travail, départements ou employés ;
  • la détection des leaders naturels au sein de l’organisation, ce qui peut s’avérer utile à l’entreprise à des fins stratégiques lorsque cela devient nécessaire, pour offrir par exemple le meilleur soutien au développement de nouvelles campagnes ou au renforcement des valeurs de l’entreprise.

  La vidéo suivante vous présente mieux le fonctionnement de cette intégration et la visualisation des données et statistiques sur l’usage de Zyncro au sein de votre organisation.

  Comment ajouter DatKnoSys à mon Zyncro ?

  Si vous voulez tirer pleinement parti des connaissances de votre organisation et disposer d’un outil pour appuyer vos décisions sur des données et des analyses solides, n’hésitez pas à contacter notre équipe commerciale à l’adresse aide (@) zyncro.com. Nous étudierons avec vous les meilleures conditions applicables à votre entreprise.

  Chez Zyncro, nous œuvrons pour intégrer notre outil aux systèmes les mieux adaptés à chaque organisation. C’est la raison pour laquelle nous ne comptons pas nous arrêter là mais bien continuer à nous intégrer avec toujours plus d’outils dont votre entreprise a besoin ! Qu’attendez-vous pour les essayer ?
   
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  Matthieu Pinauldt le 12/06/2013 à 11:53 Permalien | Répondre  

  [Livre blanc] Pourquoi mettre en place un Réseau Social d’Entreprise ? 

  Temps de lecture estimé: 4 minutes

  Pensez-vous que votre entreprise se porte bien et que, à l’heure actuelle, il n’est pas nécessaire de faire évoluer la communication et la collaboration entre les employés ? En dépit d’un usage croissant des réseaux sociaux d’entreprise, vous ne voyez pas clairement les avantages que ceux-ci peuvent offrir à votre entreprise ?

   
  
  

  

  Cliquez sur la flèche pour lire la version complète

   

  Ce livre blanc est là pour vous faire connaître les 10 clés susceptibles d’améliorer les performances en mettant en place un réseau social dans votre entreprise.

  Après la lecture, il est possible que la question resultante soit comment démarrer le Réseau Social d’Entreprise de votre organisation. Et pour cela, nous avons à disposition un autre livre blanc afin de convaincre la direction de votre entreprise et donner les premiers pas.

   

  Téléchargez ce manuel et découvrez 10 bonnes raisons de parier sur un Réseau Social d’Entreprise.

   

  Les Réseaux Sociaux d’Entreprise sont devenus l’un des principaux outils qu’intègrent actuellement les entreprises. Le cabinet de conseil Deloitte prévoit en outre qu’à la fin de 2013, 90 % des entreprises du Fortune 500 auront mis en place un Réseau Social d’Entreprise.

  En bref:

  1. Il vous aidera à aligner et définir la culture de votre entreprise
  2. Il permettra des gains de performance de vos processus en les rendant plus sociaux
  3. Il favorise les échanges de savoir et de compétences entre les employés
  4. Il permet d’optimiser la gestion des connaissances
  5. Il sous-tend l’engagement de vos équipes
  6. Il favorise l’innovation
  7. Il aide à l’écoute des employés et ainsi rapprocher managers et employés
  8. Il améliore la mobilité
  9. Il se connecte au reste des outils de votre entreprise et structure le flux d’informations en un flux d’activités unique
  10. Il est source d’une plus grande rentabilité

   

  Téléchargez le livre blanc dès maintenant et découvrez les bénéfices engendrés par la conversion en entreprise sociale.

  Si vous pensez avoir besoin d’aide pour la mise en marche d’un tel projet, n’hésitez pas à vous mettre en contact avec nous afin que vos projets rencontrent le succès. Vous pouvez nous contacter directement en écrivant à sales (@) zyncro.com.

   

  Matthieu Pinauldt (@mattpinauldt) est responsable marketing régional chez Zyncro. Diplômé de l’Université Paris Dauphine et de l’Institut National de Sciences et Techniques Nucléaires, Matthieu a travaillé dans des sociétés de différentes tailles, de sa propre start-up aux fleurons de l’industrie française. Ses spécialités concernent la collaboration interne, les réseaux sociaux et les thèmes liés à l’innovation.

   
   
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  Eduardo Sanz le 10/06/2013 à 10:07 Permalien | Répondre  

  Le Leader-Coach est le leader du monde 2.0 (I) 

  Temps de lecture estimé: 4 minutes

  

  Un leader-coach est « la personne qui obtient qu’une autre personne, ou groupe de personnes, atteigne des objectifs communs basés sur ses propres efforts, et qui seraient impossibles à atteindre sans son accompagnement. »

  Dans un monde compétitif, développer ce leadership marque la différence entre le succès et l’échec dans une entreprise.
  Nos équipes sont le reflet de notre leadership, pour cela nous devons apporter du sens, de la confiance, de l’optimisme et de la motivation.

   

   

   

  Comment un leader-coach gère t-il les personnes ?

  1. Il donne du pouvoir à son équipe. Il obtient de son équipe qu’elle se sente protagoniste et sait se maintenir au second plan.
  2. Il génère la responsabilité et l’engagement, ce qui permet à l’équipe de partager les objectifs de l’organisation.
  3. Il travaille en réseau, étant au courant des tendances qui surgissent pour convertir ces nouveautés en outils puissants pouvant être appliqués à son travail.
  4. Il est cohérent entre ce qu’il pense, dit et fait. Une telle cohérence rend n’importe quel défi assumé par l’organisation et l’équipe sans aucun doute.
  5. Il donne accès à l’information et aux ressources pour prendre les décisions appropriées. Il donne toutes les informations nécessaires à son équipe et les ressources pour les gérer sans l’ombre d’un doute.
  6. Il travaille avec eux pour choisir l’option la plus adéquate pour résoudre chaque problème, ce qui permet de prendre des décisions rapides.
  7. Il a la capacité à amener ses opinions lors de la prise de décision collective. Comme une forme d’expression consciente, congruente, claire, directe et équilibrée, dont la finalité est de communiquer ses idées et défendre les positions sans intention de blesser ou porter préjudice, agissant avec un état intérieur d’auto-confiance.
  8. Il a toujours un mode de pensée positif et la capacité de faire des changements dans l’équipe et les procédures afin qu’ils soient acceptés et intégrés de manière naturelle.
  9. Il domine le langage verbal et non-verbal ainsi que l’écoute active, ce qui lui permet de prendre des décisions adéquates bénéficiant à l’organisation.
  10. Il s’implique dans un processus personnel de croissance et d’apprentissage continu, qu’il utilise pour améliorer son engement et celui de son équipe.

   

  Eduardo Sanz (@esanzm) est entrepreneur, coach et fondateur de Directeurs en action (page en Espagnol).

   

  Dans votre entreprise, êtes-vous dirigés par quelqu’un ayant un tel profil, ou plus par un pseudoleader ?

   

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  Bill Cushard le 07/06/2013 à 10:10 Permalien | Répondre  

  Votre Réseau Social comme Support à la Performance 

  Temps de lecture estimé: 4 minutes

  

  Une des tendances majeures dans les formations d’entreprise et le développement est le support à la performance. Le support à la performance consiste à fournir aux employés l’information dont ils ont besoin lorsqu’ils en ont besoin.

  Le support à la performance est efficace pour résoudre deux problèmes. Premièrement, avec tout ce que les gens doivent connaître pour faire leur travail, il y a peu de chance pour qu’une classe de formation soit suffisante. Second point, même si tout pouvait être enseigné, la plus grande quantite d’informations serait très vite oubliée. On me peut tout simplement pas se remémorer de tout.

  En conséquence, le support à la performance fournit un moyen de prendre une part de cette information et la placer dans les mains des employés afin qu’ils puissent y accéder lorsqu’ils en ont besoin.

  Le problème avec le support à la performance est qu’il est généralement une fonction centralisée requérant une personne pour mettre à jour constamment le contenu existant et créer des contenus nouveaux. C’est toujours une tâche compliquée dans les organisations, et ce qui arrive traditionnellement est que la vitesse d’obsolescence du contenu surpasse les capacité de l’entreprise à le mettre à jour. Il est certain que l’entreprise peut toujours embaucher trois auteurs de contenus en plus, mais cela représente un coût. Ainsi dès que le support à la performance est crée, il est déjà obsolète.

  Même s’il est cher, le support à la performance est nécessaire. Les employés ont besoin d’accéder à l’information facilement pour faire leur travail. Existe t-il donc une meilleure façon de traiter le support à la performance qui ne repose pas entièrement sur une fonction de création de contenu centralisé?

  Le Social Learning comme support à la performance

  Pensez à comment apprennent les individus. Bien qu’il y ait de nombreuses façons d’apprendre, l’une d’elles et de faire interagir les personnes entre elles. Lorsque des personnes participent à des conversations, spécialement lorsque ces conversations concernent des sujets spécifiques sur des thèmes spécifiques, ils apprennent. C’est ce que nous dit la théorie des communautés de pratiques. Les  individus négocient la signification (apprennent quelque-chose) à travers un processus de va-et-vient de participation et réification.

  La participation est l’engagement dans des conversations. La réification concerne l’action de prendre le contenu de ces conversations afin de les rendre plus réelles et/ou produire des ressources concrètes qui peuvent être partagées et dans certains cas disponibles en tant qu’objets physiques. Ainsi les personnes apprennent comme un résultat de conversations courantes qui, dans certains cas, produisent des ressources physiques capturant le contenu de ces conversations.

  D’un coup cela crée moins de dépendance à la création de ressources en tant que processus centralisé car les conversations, lorsqu’elles ont une raison d’être, résultent naturellement en ressources, et deviennent ainsi un support à la performance.

  La conversation devient le contenu.

  Le Réseau Social d’Entreprise comme facilitateur de Social Learning

  Les réseaux Sociaux d’Entreprise sont conçus spécifiquement afin que les conversations puissent avoir lieu entre des personnes qui partagent un intérêt sur un sujet. Le résultat est « apprendre ».

  La qualité du Réseau Social d’Entreprise est que les personnes qui ne participent pas aux conversations peuvent aussi en bénéficier car ses conversations sont recherchables. Un membre de la communauté peut rechercher un sujet, lire à travers les posts, et apprendre quelque-chose qui l’intéresse, et qui peut rendre son travail meilleur. N’est-ce pas le sujet de la discussion ?

  Relevez les défis de l’apprentissage pour une entreprise toujours plus performante. Essayez le réseau social d’entreprise Zyncro et pratiquez le Social Learning.

   
   
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  Sandra Bravo Ivorra le 05/06/2013 à 12:06 Permalien | Répondre  

  Écoute active comme outil d’apprentissage continu 

  Temps de lecture estimé : 4 minutes

  L’art de la conversation a été remplacé par la promotion personnelle. J’ai entendu cette expression pour la première fois lors d’une conférence TED animée par Julian Treasure à propos de l’importance de l’Écoute active, et je ne pu que valider.

  Nous communiquons constamment mais écoutons rarement.  Écouter va au-delà de seulement prêter l’oreille. Écouter c’est investir du temps pour les autres, transférer le centre d’attention vers ceux qui sont autour de nous.

  Les messages et interférences que nous recevons sont difficiles à distinguer. Il est démontré que nous filtrons le contenu selon notre culture ce qui crée une différence entre ce que nous entendons et ce à quoi nous prêtons attention.

  Attitudes et croyances sont des facteurs clés de communication. Notre prédisposition envers nos interlocuteurs est une condition essentielle. La flexibilité également, la capacité de sortir de notre « répertoire » de croyances dans le but de générer de nouvelles hypothèses.

  L’écoute active est le meilleur outil pour l’apprentissage continu. Si nous ne travaillons pas cette capacité, nous finirons mis à l’écart enfermés dans les limites de nos principes.

   

  Quatre aspects basiques de l’écoute active :

  1. Recevoir, Assimiler ce qu’on nous dit, prêter attention,
  2. Évaluer, apprécier les mots de nos interlocuteurs comme quelque-chose ayant une valeur intrinsèque,
  3. Récapituler, nous serons seulement capables de synthétiser quelque-chose que nous avons envie de recevoir,
  4. Demander, après avoir assimilé l’information. Cela permettra de générer des doutes et continuer ainsi à nous enrichir.

  Écouter facilite notre vie quotidienne. C’est économique, cela nous sauve d’avoir à écouter deux fois le même message auquel nous n’avions pas prêté attention en premier lieu. C’est pratique, cela nous aidera à discerner ce qui est véritablement important. Et c’est efficace, écouter n’est pas seulement apprendre, mais aussi permettre aux autres d’écouter à leur tout et apprendre de nos points de vue.

   

  Sandra Bravo (@Sandra_BI) est associée fondatrice de BraveSpinDoctors, une agence de consulting en communication stratégique et marketing  politique.

   

  Chez Zyncro, nous croyons en le pouvoir de l’écoute dans l’entreprise, ce que nous expliquons dans ce livre blanc à propose de la valeur des contributions des employés dans votre entreprise. Dans votre organisation, comment écoutez vous vos employés ? Notre plateforme de Réseau Social d’Entreprise est un excellent vecteur de la parole. Essayez-le 

   

  Écoute active comme outil d’appren... is discussing. Afficher/masquer les commentaires

   
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  Jeroen Sangers le 04/06/2013 à 09:38 Permalien | Répondre  

  Travailler à haute voix 

  Temps de lecture estimé: 5 minutes

  Je suis un freelance travaillant depuis chez moi. Je passe une grande partie de la journée sans personne à côté, mais je ne travaille pas seul. Je suis en contact quotidien avec mes clients, mes fournisseurs et mes associés, avec lesquels je collabore sur de nombreux projets.

  Cependant, parfois la machine à café me manque. Là où je pouvais commenter les dernières nouvelles et rire avec mes collègues. Ces collègues étaient aussi ma meilleurs source de “retro-alimentation” liée à mon travail.

  Il y a aussi des choses qui ne me manquent pas, telles que les réunions hebdomadaires pour discuter de l’état des projets.

  Dorénavant je n’ai plus que ma femme pour pouvoir prendre le café et commenter les nouvelles. Le reste des communication s’est déplacée vers Internet.

  Collaboration 2.0

  Aujourd’hui, il existe de nombreux outils pour collaborer sans avoir besoin d’être au même endroit, depuis l’email et Twitter – dont je me rappelle d’ailleurs qu’à ses prémisses l’interface disait: “Que faites-vous maintenant ?” – jusqu’à des plateformes complètes telles que Zyncro.

  Quand les associés et collègues ne sont pas au même endroit, la communication interne est d’autant plus importante pour générer des résultats.

  Quand je collabore sur des projets à distance, j’applique toujours les deux principes que Bryce Williams identifia dans son article When will we Work Out Loud? Soon!

  Travailler à haute vois = Travail observable + Narrer votre travail

  Travail Observable

  Ce concept implique simplement que les résultats intermédiaires de mon travail sont accessibles à mes collaborateurs. Au lieu de garder le document en cours de rédaction dans le dossier “Mes documents” de mon ordinateur, j’utilise une plateforme en ligne, où mes associés peuvent voir et commenter les progrès ainsi que modifier le document.

  Me basant sur cette “retro-alimentation”, je peux corriger la direction de mon travail le plus tôt possible pour de meilleurs résultats en moins de temps.

  Les plateformes modernes de collaboration visualisent en temps réel sur quoi travaille chaque membre de l’équipe. À chaque modification, mes collègues peuvent voir une notification dans le système et même un résumé des changements effectués. De plus tout le matériel est centralisé et indexé pour pouvoir rechercher rapidement l’information nécessaire.

  Narrer son travail

  Je maintiens un journal personnel (blog et microblog) où j’explique ouvertement ce que je fais, les problèmes rencontrés, les solutions et comment je me sens. Je partage également des articles intéressants et, bien sûr il y a de l’espace pour les moments d’humour.

  Finalement, quand il s’agit d’un gros projet, j’essaie de communiquer tous les jours sur ces points:

  1-     Qu’ais-je achevé aujourd’hui

  2-     Que n’ais-je pu terminer

  3-     Quels sont les risques que j’ai identifié, pouvant affecter la planification du projet

  4-     Quels sont mes plans pour demain

  Au cours de la journée, je maintiens le document ouvert et réponds à ces points. À la fin de la journée, je n’ai plus qu’à publier le document.

  Si tous les membres de l’équipe narrent leur travail ouvertement, nous n’avons plus besoin de reunion pour évaluer l’état du projet et nous gagnons énormément de temps

  Les personnes déjà familiarisées avec ces outils de collaboration comprennent parfaitement les bénéfices de travailler à haute voix. Les autres doivent simplement l’essayer pendant un certain temps afin d’apprendre ce qu’est collaborer efficacement à distance.

  Jeroen Sangers (@JeroenSangers) est consultant en productivité personnelle et auteur du blog El Canasto (en Espagnol). Il est spécialiste des techniques modernes de gestion du temps, actions et attention et offre des formations sur les façons plus intelligentes de travailler et vivre.

   

  Si vous aussi souhaitez profiter des bénéfices du travail collaboratif pour plus de productivité, nous vous invitons à essayer Zyncro gratuitement. Vous nous suivez ?

   
   
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  Zyncro Blog le 03/06/2013 à 10:07 Permalien | Répondre
  Mots-clefs: internationalisation zyncro, Telefonica ( 2 ), zyncro ( 49 )   

  Telefónica Espagne conclut un accord avec le réseau social d’entreprise Zyncro pour commercialiser la solution à travers son réseau de clients 

  Temps de lecture estimé : 7 minutes

  • l’opérateur téléphonique, Telefónica Espagne vient d’acquérir 10 000 licences qui permettent au réseau social d’entreprise Zyncro de devenir le système de communication principal entre ses employés et de l’inclure dans son offre de communications intégrées proposée aux grands comptes.

  • Grand connaisseur de la technologie sociale d’entreprise, Telefónica opte pour Zyncro en raison de sa flexibilité, ses options de personnalisation, sa capacité d’installation dans l’infrastructure cloud de Telefónica ou le Datacenter (centre de données) chez le client, mais aussi en raison de son respect des normes de protection de données dont les grandes sociétés ont besoin.

  • Conscient de la multiplicité des dispositifs, des outils et des systèmes, Telefónica a pour but de fournir avec Zyncro une solution unifiée et intégrée qui répond à tous les besoins en communication des entreprises, tant vocale que transactionnelle et sociale.

  Telefónica Espagne vient d’acquérir 10 000 licences de Zyncro pour pouvoir utiliser le réseau social d’entreprise comme système de communication principal interne et unifié pour ses employés. Parallèlement, l’opérateur a signé avec l’éditeur espagnol un important plan de commercialisation du réseau social d’entreprise à destination de ses principaux clients.

  Zyncro, qui a connu une croissance vertigineuse en chiffres et une expansion internationale au cours des deux dernières années, triplant son nombre d’utilisateurs et de clients et passant d’une présence dans quatorze pays à  vingt-huit pays grâce à l’accord conclu avec Telefónica, vise à changer la façon dont les entreprises travaillent, communiquent et collaborent. Comme l’a indiqué Lluís Font, PDG de la société, « l’alliance avec la multinationale renforce le positionnement de Zyncro comme solution d’entreprise appliquée à la gestion efficace des communications, consolide sa présence internationale et représente une étape supplémentaire dans la pénétration du marché des grands comptes pour lesquels Zyncro constitue une solution plus sûre et plus souple que d’autres, plus rigides et moins adaptées aux règles de protection des données que des multinationales américaines offrent ».

  Pour toutes ces raisons, Telefónica et Zyncro ont développé conjointement une offre de communication intégrée pour tous les clients de Telefónica, avec Zyncro comme couche sociale et accès unique et intégré aux principaux systèmes professionnels et transactionnels de l’entreprise : messagerie électronique et instantanée, ERP tels que SAP, bureautique telle que Microsoft Office 365 ou SharePoint. Le tout sans oublier d’améliorer la mobilité du réseau social d’entreprise en prenant en compte la réalité actuelle de l’usage de dispositifs multiples. Zyncro offre déjà des applications entièrement personnalisables pour iOS (iPhone et iPad), Android (smartphone et tablette), BlackBerry et publiera prochainement sa version pour Windows 8, qui a déjà été développée pour des projets spécifiques à Telefónica. En outre, contrairement à ses concurrents, Zyncro propose aux clients de Telefónica des installations dans le nuage de Telefónica ou dans le Datacenter sur site chez le client.

   

  Telefónica Espagne rejoint ainsi la collaboration démarrée en 2011 par Telefónica Amérique latine pour intégrer la technologie sociale en son sein pour ses employés et à son portefeuille de produits offerts à ses clients choisissant la solution Zyncro.

   

  Symbole de cette nouvelle alliance commerciale, l’événement ComunícaTE qui a eu lieu le 6 mai à Casa América de Madrid, dirigé par Zyncro, Telefónica et Intel, a réuni plus de 350 dirigeants. Carlos Rabazo, Directeur Développement du secteur des communications personnelles pour les grands comptes de Telefónica, a présenté la vision stratégique des logiciels sociaux (Social Software) et des communications intégrées que Telefónica met au point à l’heure actuelle à travers la technologie Zyncro.

  Selon ses propres termes, M. Rabazo affirme qu’« en ce sens, nous (Telefónica) voulons clairement faire de Zyncro une interface unique pour l’accès à toutes les fonctionnalités collaboratives, vocales et de données offerte aux grandes entreprises, et obtenir en fin de course un environnement entièrement intégré ».

   

  Zyncro Tech est l’un des principaux éditeurs de Social Software sur la scène technologique internationale actuelle. L’entreprise est née à Barcelone il y a à peine plus de trois ans, est déjà présent dans 28 pays, compte plus de 250 000 utilisateurs et 500 entreprises clientes. Zyncro constitue un réseau social d’entreprise, un environnement de travail privé pour partager des informations de façon sécurisée et sociale. Zyncro est la plateforme de Social Business parmi les plus souples du marché et qui permet de travailler autrement : par la collaboration, l’innovation et la mobilité.

   

   
   
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  Matthieu Pinauldt le 31/05/2013 à 15:57 Permalien | Répondre  

  Je vous invite à recevoir les nouvelles quotidiennes de notre blog en vous inscrivant sur : http://feedburner.google.com/fb/a/mailverify?uri=zyncro_fr
   
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  Matthieu Pinauldt le 30/05/2013 à 09:29 Permalien | Répondre  

  Les meilleurs livres blancs sur l’entreprise collaborative 

  Zyncro a, depuis plus d’un an, produit une série de livres blancs dont certains pourraient être qualifiés de best-sellers compte tenu de leur succès… si seulement ces livres étaient payants ! Mais parce-que notre objectif est de vous aider à migrer votre entreprise vers les enjeux de demain, nous souhaitons vous offrir gratuitement ces contenus de grande qualité écrits par des experts de l’entreprise collaborative.
  Bonne lecture !

  Meilleures pratiques dans les Réseaux Sociaux d’Entreprise

  Zyncro et Socialmedia Network présentent les premières best practices pour l’utilisation des réseaux sociaux d’entreprise, qui donne notamment des directives de base pour implémenter un réseau social d’entreprise dans l’organisation.

   

   
  
  

  

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  Comment convaincre votre patron pour mettre en place un réseau social d’entreprise

  Zyncro et PrideCom présentent le premier guide récapitulant les arguments essentiels pour convaincre la direction d’une entreprise à intégrer un réseau social d’entreprise.

   

   
  
  

  

  Cliquez sur la flèche pour lire la version complète

   

   

  Évaluation de la réputation interne

  L’agence de conseil Zyncro et Plan, en collaboration avec Zyncro, présente le premier livre blanc pour évaluer les performances en matière de réputation interne.

   

   
  
  

  

  Cliquez sur la flèche pour lire la version complète

   

   

  Nous vous souhaitons une bonne lecture, et surtout n’hésitez pas à partager vos impressions en commentant cet article.