Profitez de la crise pour migrer vers l’Entreprise 2.0

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L'entreprise 2.0, c'est par ici

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En temps normal, beaucoup d’employés s’installent naturellement dans une routine de travail. Cette routine est généralement acceptée autant par les employés que par les managers, elle permet d’optimiser en apparence les tâches répétitives et rend l’efficacité du travail hautement prévisible. A long terme cependant, elle amène à privilégier le travail individuel, devient une source de démotivation et nuit à la créativité. Mais lorsque la routine est ancrée, les changements sont délicats.

 

En période de crise les objectifs deviennent plus difficilement atteignables. L’efficacité apparente de la routine n’est plus au rendez-vous, les tâches redondantes deviennent laborieuses et le mental est au plus bas. Le confort de la routine a disparu, un vrai désir de changement se fait sentir dans l’organisation. C’est le moment de cassez la routine !

Les crises rendent la communication primordiale pour rassurer et éviter aux équipes de se retrouver devant un fait accompli. Elle se doit d’être fluide et de pouvoir répondre aux craintes des collaborateurs avant qu’elle ne se transforme en rumeurs (souvenez-vous des scandales de la marée noire en Louisiane ou les défauts de communication de l’Etat japonais face à l’explosion de la centrale de Fukushima.) Pour cela, il faut être capable d’écouter !

La collaboration est l’une des principales cartes aux mains d’un manager pour continuer la politique d’innovation, surtout dans une période ou le peu de moyen oblige à privilégier les sources de cashflow les plus directes. Privilégiez le partage des connaissances et le travail en commun !

Démarrer un projet de migration de vers l’Entreprise 2.0 représente le meilleur moyen de sortir d’une période difficile :

–          Les changements structurels et culturels en font un vrai projet d’entreprise dans lequel doivent être impliqués tous les collaborateurs, mais avant tout la direction. C’est un projet fédérateur qui témoigne d’une vision à long terme.

–          Il y’a de bonnes chances pour que vos employés accueillent le changement bien plus volontiers que lors d’une période prospère. La résistance naturelle au changement tend à diminuer lorsque les modèles traditionnels ne fonctionnent plus.

–          Les processus de communication vont être améliorés et atteindre les besoins d’une entreprise moderne évoluant sur des marchés toujours plus réactifs (voir l’infographie sur les retours sur investissement des entreprises collaboratives)

–          Vos employés vont retrouver une nouvelle satisfaction. Bien que le passage vers un état d’esprit collaboratif perturbe initialement les collaborateurs, le partage et la création de communication augmente la motivation.

 

Implémenter une culture collaborative au sein de votre société vous aidera à sortir vos employés du cercle vicieux de la démotivation caractéristique d’une période de crise. Les gains de productivité peuvent être très vite colossaux (McKinsey parle d’un gain de 20 à 25%). Le Réseau Social d’Entreprise Zyncro sera l’outil adéquat pour accompagner ce changement culturel et surtout l’instaurer de manière durable. Essayez-le !