Si c’est urgent… envoyez votre message par chat ! La nouvelle version 2.0 du chat de Zyncro est enfin là !

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L’année 2013 a démarré très fort pour Zyncro : nous avons préparé de nombreuses nouveautés pour tous nos utilisateurs. Plus précisément, nous sommes heureux de vous présenter aujourd’hui la version 2.0 de la ZyncroApp Chat Zyncro, une application entièrement rénovée et intégrée à l’interface de Zyncro, qui présente plusieurs améliorations liées à la gestion des notifications, des contacts et de l’historique des messages, entre autres nouveautés.

À quoi sert donc le chat au sein d’un réseau social d’entreprise ?

Dans le domaine de la communication au sein de l’entreprise, les messages peuvent être regroupés selon le type de contenu qu’ils transmettent :

  1. Messages importants : ceux-ci sont produits dans un groupe de membres de l’organisation. Ils doivent être conservés comme éléments de connaissance interne à l’entreprise. Ils peuvent en outre faire l’objet de commentaires et présentent un intérêt d’ordre général.
  2. Messages ponctuels : ces messages requièrent une réponse immédiate et s’échangent normalement entre deux personnes pour des besoin de consultation, pour des questions rapides, des commentaires, etc.

Pour échanger les messages du premier type, le système de microblogging ou le mur de l’entreprise, alternative aux e-mails dont nous sommes aujourd’hui bombardés, s’avère la solution la plus adaptée.

Pour les messages ponctuels d’autre part, une technologie de chat ou de messagerie instantanée intégrée au réseau social de l’entreprise est la meilleure solution.

On peut dès lors résumer : si c’est urgent, dites-le par chat

Qu’offre la version 2.0 du chat de Zyncro ?

Pour commencer à chatter, l’administrateur doit activer la ZyncroApp « Chat » depuis le Tableau de bord > ZyncroApps. Chaque utilisateur doit l’activer ensuite dans son Profil > ZyncroApps. Celle-ci est proposée gratuitement à tous les comptes du plan Business.

Les améliorations principales du chat de Zyncro sont les suivantes :

  • Améliorations apportées aux notifications : nouveau design intégrant le son, ces perfectionnements simplifient le système de notification des nouveaux messages que vous recevez de vos collègues.
  • Améliorations de la gestion des contacts : le chat prévoie désormais un moteur de recherche pour retrouver facilement l’interlocuteur avec lequel vous devez entrer en contact et pour savoir s’il est connecté ou disponible. Au besoin, vous pouvez bloquer des personnes du chat.
  • Améliorations de la gestion des informations : l’historique des messages vous permet de sauvegarder automatiquement les messages envoyés par chat, pour récupérer le cas échéant les fils de discussion.
  • Améliorations apportées au mode de visualisation : l’ouverture du chat dans une nouvelle fenêtre permet un affichage plus étendu et pratique des messages.

Vous avez un message urgent à communiquer ? On vient de vous rappeler une tâche à accomplir et vous devez en informer un collègue ? La nouvelle version 2.0 du chat de Zyncro est enfin disponible pour votre version Business. Activez-la dès maintenant pour commencer à chatter ou converser.

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