3 transformations de votre entreprise après la mise en place d’un réseau social

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La plupart des organisations sont confrontées au défi de la mise en place d’un réseau social d’entreprise en se plaçant sous une perspective technologique, ce qui peut les amener à croire, à tort, que l’intégration de ce nouveau système de travail est synonyme de création de nouvelles relations sociales, qui à leur tour créent de la valeur en terme d’activités. Il est nécessaire d’organiser l’approche à adopter lorsque nous mettons en œuvre des projets de réseaux sociaux d’entreprise, lesquels doivent s’appuyer sur les quatre piliers qui aident résolument à créer de la valeur à l’entreprise :

  1. encourager les employés à partager ;
  2. capturer les connaissances de l’organisation ;
  3. permettre aux membres de prendre des mesures, des décisions ;
  4. accorder plus d’importance aux employés.

Disposer d’un réseau social d’entreprise implique que les opérations et les procédures au sein de l’entreprise commencent également à s’adapter sans délai. Cela se produit lorsque les processus habituels changent, car le réseau social d’entreprise permet d’engager de nouvelles relations, de nouveaux comportements chez les employés et les parties prenantes de la compagnie.

Nous vous proposons trois approches où un réseau social d’entreprise tel que Zyncro est susceptible de changer la façon de travailler dans votre entreprise :

  1. Résoudre les problèmes plus rapidement et plus efficacement. Les connaissances de votre organisation sont récoltées à travers votre réseau social d’entreprise. Cela permet un accès simple à ce savoir, comme nous l’avons mentionné dès la sortie de la version 3.5 de notre plateforme, dans un article évoquant la fonction de recherche dans Zyncro. Au gré du temps et avec une bonne mise en œuvre, les acteurs constatent qu’ils sont à même de répondre à leurs propres questions et doutes à travers le réseau social d’entreprise même, en outrepassant les barrières linguistiques et les frontières.
  2. Impliquer des personnes externes à l’organisation. Ne vous est-il jamais arrivé de sentir que le projet que vous réalisez ou dirigez ralentit car il ne dispose pas de retour suffisamment rapide et périodique de vos fournisseurs ou clients ? Ce problème se résout par la création de groupes de travail spécifiques à chaque projet et en y invitant vos fournisseurs, clients, actionnaires, pour proposer les versions à jour de tous vos documents et obtenir un retour en temps réel. La possibilité d’inviter des personnes extérieures à votre entreprise à certains groupes de travail vous permet de travailler de façon entièrement inédite avec vos parties prenantes.
  3. Centraliser toutes les informations. Le cas peut s’avérer plus rare mais si des procédures et opérations ne fonctionnent pas bien dans une entreprise, un nombre infini de courriels, d’appels, de réunions, etc. finit par être généré. Votre réseau social d’entreprise contribue à améliorer ces procédures en centralisant tous les documents en un seul emplacement ordonné, le convertissant en véritable flux d’activité. Pour connaître toutes les informations que vous pouvez contrôler dans Zyncro, consultez notre infographie.

Pensez-vous à d’autres aspects que nous n’avons pas évoqués ? Travaillez-vous dans une entreprise 2.0 ? Vous pouvez essayer Zyncro gratuitement et améliorer la productivité et les connaissances de votre entreprise.