ComunicaTE, l’évènement sur les réseaux sociaux d’entreprise, a réuni plus de 300 managers à Madrid

Lundi 6 Mai a eu lieu le premier ComunicaTE à Madrid. l’évènement, basé sur le modèle des conférences ComunicaMe organisées par Zyncro sur les thèmes du Social Business, a cette fois-ci été organisé conjointement entre Zyncro et Telefonica.
Le célèbre palais de Linares, siège de la Casa de América, a accueilli pour l’occasion plus de 300 personnes pour écouter des intervenants spécialistes de l’organisation et des solutions d’entreprise venant entre autres de Telefonica, Intel, Konika Minolta et Venca, filiale du groupe Les 3 Suisses.

Telefonica: Un plateforme sociale comme point central pour interagir avec l’information

Telefonica et Zyncro se sont associés il y a quelques mois pour développer la première flotte de commerciaux interconnectés à travers un réseau social mobile. Mais la vision de Telefonica ne s’arrête pas là et, selon Carlos Ramarez, Manager chez Telefónica Soluciones, l’opérateur de téléphonie souhaite incorporer un environnement de haute productivité au sein de Telefonica et de leurs clients.
Pour cela plusieurs leviers ont été mis en évidence: Développer des processus métiers plus mobiles et offrir un point d’accès unique à tous les moyens de communication utilisés par les membres de l’entreprise.
Telefonica prédit que l’explosion des dispositifs multiples va créer une forme de chaos dans les entreprises. Il faut donc dès maintenant faire face à l’afflux exponentiel d’informations. Les réseaux sociaux d’entreprise représentent l’outil le plus efficace pour distribuer l’information et éviter ainsi de naviguer entre plusieurs applications réparties sur des dispositifs différents.
L’approche sociale de Telefonica est donc naturelle pour rassembler l’information générée à travers les canaux de l’opérateur, la distribuer en un point central et donner la possibilité aux acteurs d’interagir.
Grâce à Telefonica, Zyncro devient l’interface unique d’accès à toutes les fonctionnalités de collaboration, incorpore la capacité de voir avec quel dispositif chaque membre est connecté, permet le partage de son bureau et le click-to-call pour appeler directement des collègues via VoIP.

Konica Minolta: Enrichir les processus grâce au document social

Antonio Ramírez, Product Marketing Manager chez Konica Minolta se base lui aussi sur le cœur de métier de l’entreprise pour nous faire comprendre l’attrait du social: La gestion documentaire.
Selon M. Ramírez, les documents représentent le sang d’une entreprise. Ils alimentent les processus menant à générer de nouveaux documents. Les technologies de Konica Minolta permettent d’améliorer ces processus grâce à une meilleure gestion des documents en permettant de récupérer l’information, la traiter et la distribuer. L’étape suivante consiste à rassembler l’utilisateur, l’information, la communication et les technologies afin de enrichir les processus.
Cela se traduit par la mise sur le marché de technologies de pointe pour traduire des documents papier en données exploitables (intelligent OCR), convertir la voix en données et inversement, et générer ce que M. Ramírez appelle le document social.
Dorénavant, lorsqu’un utilisateur souhaite scanner un document par un dispositif multifonctions de Konica Minolta, il a la possibilité de l’envoyer directement sur son réseau social d’entreprise Zyncro, et ce à travers l’interface du dispositif.

Intel: Gérer le phénomène de « consumerization »

Juan Polo, EMEA Enterprise Client Marketing Manager de Intel, parle de l’importance croissante de la mobilité et sa pénétration dans la majorité des secteurs. La mobilité apporte des bénéfices en terme d’accessibilité à l’information, d’incorporation de nouvelles applications, d’agilité dans la prise de décisions et l’optimisation des ressources. Mais il y a un vide entre la demande d’utilisation de multiples dispositifs et une problématique de sécurité et de confidentialité des données de l’entreprise. Les systèmes Intel avec Windows 8 permettent de rendre les différents dispositifs compatibles avec les enjeux de l’entreprise: Technologies mobiles avec processeur à basse consommation, compatibilité entre les dispositifs et les outils pour mieux collaborer, etc.

PrideCom présente la méthode Zyncro

Après la publication du livre blanc « Comment convaincre votre patron pour mettre en place un réseau social d’entreprise », Sonia Ruiz Moreno, directrice générale de PrideCom, introduit la méthode Zyncro visant à accompagner le manager lors de l’implémentation et la gestion d’un réseau social d’entreprise. La méthode devrait être disponible à partir du mois de Juin en français.

Venca partage son expérience de mise en place du réseau de l’entreprise

Eva Collado Duran, responsable du développement des ressources humaines chez Venca, filiale du Groupe les 3 Suisses, a partagé son expérience lors de la mise en place de Zyncro dans l’entreprise.
Selon Mme Collado, la communication 2.0 consiste à mettre les technologies au service des personnes. La responsabilité des organisations est d’inclure les membres de l’entreprise dans le changement. En deux ans, Venca a changé tous les processus de travail, mais Mme Collado nota le manque d’une solution permettant de fluidifier les communications. Grâce à sa plateforme hautement personnalisable, Zyncro a permis de remédier à ce manque en créant un espace ou chaque membre de Venca interagit de façon égale.
Le succès de l’évènement montre d’une part l’attrait des managers pour amener l’entreprise à devenir plus participative, et d’autre part la crédibilité atteinte par Zyncro sur le marché des solutions technologiques d’entreprise.
 

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