Telefónica Espagne conclut un accord avec le réseau social d’entreprise Zyncro pour commercialiser la solution à travers son réseau de clients

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  • l’opérateur téléphonique, Telefónica Espagne vient d’acquérir 10 000 licences qui permettent au réseau social d’entreprise Zyncro de devenir le système de communication principal entre ses employés et de l’inclure dans son offre de communications intégrées proposée aux grands comptes.
  • Grand connaisseur de la technologie sociale d’entreprise, Telefónica opte pour Zyncro en raison de sa flexibilité, ses options de personnalisation, sa capacité d’installation dans l’infrastructure cloud de Telefónica ou le Datacenter (centre de données) chez le client, mais aussi en raison de son respect des normes de protection de données dont les grandes sociétés ont besoin.
  • Conscient de la multiplicité des dispositifs, des outils et des systèmes, Telefónica a pour but de fournir avec Zyncro une solution unifiée et intégrée qui répond à tous les besoins en communication des entreprises, tant vocale que transactionnelle et sociale.

Telefónica Espagne vient d’acquérir 10 000 licences de Zyncro pour pouvoir utiliser le réseau social d’entreprise comme système de communication principal interne et unifié pour ses employés. Parallèlement, l’opérateur a signé avec l’éditeur espagnol un important plan de commercialisation du réseau social d’entreprise à destination de ses principaux clients.

Zyncro, qui a connu une croissance vertigineuse en chiffres et une expansion internationale au cours des deux dernières années, triplant son nombre d’utilisateurs et de clients et passant d’une présence dans quatorze pays à  vingt-huit pays grâce à l’accord conclu avec Telefónica, vise à changer la façon dont les entreprises travaillent, communiquent et collaborent. Comme l’a indiqué Lluís Font, PDG de la société, « l’alliance avec la multinationale renforce le positionnement de Zyncro comme solution d’entreprise appliquée à la gestion efficace des communications, consolide sa présence internationale et représente une étape supplémentaire dans la pénétration du marché des grands comptes pour lesquels Zyncro constitue une solution plus sûre et plus souple que d’autres, plus rigides et moins adaptées aux règles de protection des données que des multinationales américaines offrent ».

Pour toutes ces raisons, Telefónica et Zyncro ont développé conjointement une offre de communication intégrée pour tous les clients de Telefónica, avec Zyncro comme couche sociale et accès unique et intégré aux principaux systèmes professionnels et transactionnels de l’entreprise : messagerie électronique et instantanée, ERP tels que SAP, bureautique telle que Microsoft Office 365 ou SharePoint. Le tout sans oublier d’améliorer la mobilité du réseau social d’entreprise en prenant en compte la réalité actuelle de l’usage de dispositifs multiples. Zyncro offre déjà des applications entièrement personnalisables pour iOS (iPhone et iPad), Android (smartphone et tablette), BlackBerry et publiera prochainement sa version pour Windows 8, qui a déjà été développée pour des projets spécifiques à Telefónica. En outre, contrairement à ses concurrents, Zyncro propose aux clients de Telefónica des installations dans le nuage de Telefónica ou dans le Datacenter sur site chez le client.

 

Telefónica Espagne rejoint ainsi la collaboration démarrée en 2011 par Telefónica Amérique latine pour intégrer la technologie sociale en son sein pour ses employés et à son portefeuille de produits offerts à ses clients choisissant la solution Zyncro.

 

Symbole de cette nouvelle alliance commerciale, l’événement ComunícaTE qui a eu lieu le 6 mai à Casa América de Madrid, dirigé par Zyncro, Telefónica et Intel, a réuni plus de 350 dirigeants. Carlos Rabazo, Directeur Développement du secteur des communications personnelles pour les grands comptes de Telefónica, a présenté la vision stratégique des logiciels sociaux (Social Software) et des communications intégrées que Telefónica met au point à l’heure actuelle à travers la technologie Zyncro.

Selon ses propres termes, M. Rabazo affirme qu’« en ce sens, nous (Telefónica) voulons clairement faire de Zyncro une interface unique pour l’accès à toutes les fonctionnalités collaboratives, vocales et de données offerte aux grandes entreprises, et obtenir en fin de course un environnement entièrement intégré ».

 

Zyncro Tech est l’un des principaux éditeurs de Social Software sur la scène technologique internationale actuelle. L’entreprise est née à Barcelone il y a à peine plus de trois ans, est déjà présent dans 28 pays, compte plus de 250 000 utilisateurs et 500 entreprises clientes. Zyncro constitue un réseau social d’entreprise, un environnement de travail privé pour partager des informations de façon sécurisée et sociale. Zyncro est la plateforme de Social Business parmi les plus souples du marché et qui permet de travailler autrement : par la collaboration, l’innovation et la mobilité.