Transformez les données en connaissances : La Business Intelligence débarque sur Zyncro

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Chaque jour, 2,5 trillions d’octets d’information sont générés dans le monde. Des millions appartiennent à votre entreprise. Vous êtes-vous déjà demandé quoi faire de toutes ces informations ? Il est désormais possible d’analyser toutes ces données pour en tirer des enseignements utiles à votre organisation.

Zyncro vient s’intégrer à DatKnoSys afin de vous permettre d’analyser le contenu généré au sein de votre réseau social d’entreprise pour le convertir en connaissance de votre entreprise. Vous pouvez ainsi analyser les données et générer des rapports pour optimiser l’usage des informations, optimiser la connaissance que vous avez de votre organisation et prendre des décisions fondées sur des éléments et des analyses solides.

DatKnoSys, un système de Business Intelligence pour votre Réseau Social d’Entreprise

DatKnoSys est un système de Business Intelligence qui offre des solutions commerciales axées sur l’exploitation des données pour obtenir, entre autres, la connaissance la plus fine possible de vos clients, de vos campagnes marketing ou de votre référencement. DatKnoSys dispose d’une division spécialisée dans l’analyse de données 2.0 sur les réseaux sociaux par le biais de DKS SocialSmart qui, grâce à son intégration avec Zyncro, évolue ainsi vers l’analyse des réseaux sociaux d’entreprise.

Désormais, vous pouvez évaluer l’utilisation que fait chaque membre du réseau social d’entreprise au sein de votre organisation, savoir qui sont les employés les plus actifs et les plus influents, vérifier les interactions qui ont lieu entre les personnes et les départements ou encore examiner les sujets abordés dans les différentes groupes.

Un instantané de votre réseau social d’entreprise dans le tableau de bord principal

En intégrant Zyncro à DatKnoSys, vous obtenez une image claire de votre réseau social d’entreprise par le simple biais du panneau d’accueil de l’application. En un coup d’œil, vous avez accès aux détails d’utilisation des 30 derniers jours, tels que :

  • les messages envoyés,
  • les conversations générées,
  • le nombre total d’utilisateurs,
  • les utilisateurs actifs,
  • les fichiers transférés,
  • les appareils connectés.

Vous disposez en outre de plusieurs classements des utilisateurs de votre réseau, selon leur niveau d’activité, leur niveau de connaissances et leur niveau de leadership, ainsi qu’une barre indicatrice du niveau général de l’usage de votre réseau social d’entreprise.

Des données détaillées au maximum

L’intégration de Zyncro à DatKnoSys vous permet d’obtenir une analyse très fine des données de vos activités. Outre le tableau de bord principal, le système DKS SocialSmart vous propose des chiffres détaillés pour les différentes catégories telles que les suivantes :

  • Groupes : vous permet de connaître les groupes qui incluent le plus d’utilisateurs et les personnes échangeant le plus de messages, de fichiers ou de commentaires.
  • Utilisateurs : vous pouvez voir, au niveau général de l’organisation ou par groupes, les utilisateurs partageant le plus d’informations, cliquant le plus sur l’option « J’aime » dans les messages ou les individus ayant le plus grand nombre d’abonnés.
  • Messages : il vous est possible de voir l’évolution des messages et des conversations dans votre réseau social d’entreprise, de tirer des conclusions de ce qui est considéré comme le plus intéressant ou de ce qui génère le plus grand nombre d’interactions.
  • Fichiers : vous pouvez déterminer les types de fichier qui sont générés et partagés, ceux qui sont les plus téléchargés ou les utilisateurs qui génèrent le plus grand nombre de documents.

En quoi cette intégration vous aide-t-elle ? Avantages

Le système de Business Intelligence pour exploiter les données d’activité de Zyncro vous offre les avantages suivants :

  • une meilleure prise de conscience des contributions pertinentes générées par les personnes qui composent l’organisation ;
  • une analyse détaillée des éléments partagés, avec la possibilité de détecter les sujets qui intéressent les utilisateurs, les problèmes, les conflits ou les aspects organisationnels clés qu’il n’aurait pas été possible de détecter autrement ;
  • une meilleure compréhension du comportement des utilisateurs quant à l’accès depuis des appareils mobiles, ce qui apporte des éléments intéressants pour déterminer la stratégie de mobilité que doit adopter l’entreprise ;
  • des informations détaillées sur l’accès et le partage de documents, afin de savoir dans quels domaines ou fichiers se trouvent les informations les plus pertinentes de la société, par groupes de travail, départements ou employés ;
  • la détection des leaders naturels au sein de l’organisation, ce qui peut s’avérer utile à l’entreprise à des fins stratégiques lorsque cela devient nécessaire, pour offrir par exemple le meilleur soutien au développement de nouvelles campagnes ou au renforcement des valeurs de l’entreprise.

La vidéo suivante vous présente mieux le fonctionnement de cette intégration et la visualisation des données et statistiques sur l’usage de Zyncro au sein de votre organisation.

Comment ajouter DatKnoSys à mon Zyncro ?

Si vous voulez tirer pleinement parti des connaissances de votre organisation et disposer d’un outil pour appuyer vos décisions sur des données et des analyses solides, n’hésitez pas à contacter notre équipe commerciale à l’adresse aide (@) zyncro.com. Nous étudierons avec vous les meilleures conditions applicables à votre entreprise.

Chez Zyncro, nous œuvrons pour intégrer notre outil aux systèmes les mieux adaptés à chaque organisation. C’est la raison pour laquelle nous ne comptons pas nous arrêter là mais bien continuer à nous intégrer avec toujours plus d’outils dont votre entreprise a besoin ! Qu’attendez-vous pour les essayer ?