Les Réseaux Sociaux d’Entreprise pour découvrir le talent caché

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La croissance de la connaissance individuelle et du groupe  est vitale pour l’avenir des organisations. Dans ce scénario, l’un des grands avantages que possèdent certainement les organisations travaillant avec les réseaux sociaux d’entreprise est l’opportunité de partager du contenu à différents niveaux, dans différents espaces et entre différents départements. Ils permettent la collaboration à la fois verticale et horizontale au sein de l’organisation, s’enrichissant comme un tout et enrichissant chaque membre prenant part.

Aujourd’hui, les réseaux sociaux doivent être conçus pour faciliter cette règle au lieu d’être utilisé comme un simple moyen de communication sociale entre les utilisateurs, car en plus de représenter un coût trop élevé pour cet usage limité, ils ne serviront pas le partage des connaissances et l’enrichissement des participants.

C’est ainsi que nous pouvons unir moyens et finalité d’un Réseau Social d’Entreprise: Gérer avec talent un réseau social d’entreprise consiste à générer plus de talent.

Le talent attire le talent

Je suis de ceux qui pensent que le talent attire le talent. Quelqu’un de talentueux, qu’il soit reconnu ou bien caché dans l’organisation, se sentira encouragé à participer dans un environnement collaboratif qui le favorise, dans lequel il peut percevoir que sa participation et ses contributions sont appréciées et prises en compte, dans lequel il peut voir que celui qui participe en même temps que lui apporte également du talent et dans lequel il peut vérifier que celui qui contrôle ou dirige cet environnement est une personne compétente qui motive chacun à faire jaillir le meilleur de chaque contribution pour la croissance des membres de l’organisation.

Tout cela est très difficile dans une organisation avec des structures organisationnelles traditionnelles où le manque de temps dans certains cas, les problèmes de distances géographiques ou même le manque total de compétences adaptées du manager peuvent gêner ou empêcher que les gens talentueux de l’organisation apportent leur talent au groupe ou qu’un talent caché soit encouragé à partager.

Un Réseau Social d’Entreprise pour découvrir des talents cachés dans l’organisation

L’utilisation des réseaux sociaux en tant que nouveau système ouvre la possibilité de découvrir de nouveaux talents cachés qui existent dans notre organisation. Mais pour atteindre ce but, un réseau social d’entreprise devrait être mis en œuvre en fonction des règles suivantes:

1. Qu’il soit mis en œuvre afin de partager les connaissances, que cela soit expliqué de manière adéquate aux membres qui participeront afin qu’ils comprennent que c’est un moyen de croissance du talent individuel et du groupe.

2. Qu’il soit géré ou contrôlé par une personne ayant les compétences pour cela, surtout dans une optique de découvrir le talent que les membres possèdent, et être capable de motiver ces membres pour mettre en valeur ce talent. Mettre en place quelqu’un ayant le plein contrôle du fonctionnement de l’entreprise, de ses processus de production ou étant un spécialiste des ventes n’est pas forcément la décision la plus appropriée. Parfois, Il faut mettre dans le commandement du RSE quelqu’un qui, sans nécessairement savoir ce que l’organisation fait, possède des capacités innées pour trouver, gérer et promouvoir les talents cachés. Par défaut il est toujours préférable d’avoir quelqu’un «qui facilite» l’action entre les membres du groupe plutôt que de donner des ordres.

3. Que l’apport des talents soit réciproque. La personne gérant le réseau se doit de faire en sorte que quiconque souhaite contribuer doive y trouver une correspondance entre sa contribution et le «bénéfice» reçu. Dans le cas contraire, au lieu de découvrir le talent, cela le cachera plus profondément du fait que les membres fuiront quelque-chose qui ne leur apporte rien et qui représente une charge de travail supplémentaire.

Pour résumer, les réseaux sociaux d’entreprise mis en œuvre dans une organisation sont l’outil idéal pour découvrir les talents cachés de nos collaborateurs. Chez Zyncro nous travaillons à étendre cette forme de collaboration et de partage. Si vous avez des projets en ce sens, notre livre blanc pour convaincre votre patron vous sera utile. Pour vous faire une image plus précise de la puissance des Réseaux Sociaux d’Entreprise, essayez Zyncro gratuitement et découvrez-en les bénéfices .

Jose Luis del Campo Villares ( @ JoseLdelCampo ) est facilitateur, formateur, coach. Il est également Social Consultant et directeur général de Socialmedia Network.