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  • Josep Baijet le 26/11/2013 à 11:36 Permalien | Répondre  

    Former en entreprise grâce aux Réseaux Sociaux d’Entreprise 

    Temps de lecture estimé: 6 minutes

    Les entreprises ont besoin d’innover dans les systèmes de formation qu’ils utilisent avec leurs employés pour les rendre plus attractifs et efficaces. Dans mon article précédent, je discutais de plusieurs facteurs à considérer au moment d’essayer de nouvelles façons de former les employés d’une organisation. Aujourd’hui, je parlerai des façons d’innover avec d’excellents résultats en formant les employés à travers les Réseaux Sociaux d’Entreprise.

    Il existe déjà de nombreuses sociétés virtuelles très fréquentées qui communiquent à travers les réseaux sociaux ouverts tels que Facebook, Twitter ou LinkedIn. Peu à peu, les entreprises considèrent également qu’il est utile que ce type de communautés se crée à l’intérieur des organisations et s’ouvrent à l’usage des réseaux sociaux d’entreprise qui établissent des mécanismes de socialisation et de formation continue entre les composantes de l’organisation.

    La combinaison de l’e-learning avec les Réseau Sociaux d’Entreprise fournit un des outils les plus innovants et performants pour arriver à former les personnes. Chez Zyncro nous avons effectué des études sur l’apprentissage où l’on voit comment les personnes, au cours de actions de formation, continuent leur activité en dehors des heures de travail en échangeant des informations, des opinions, des contenus multimédia, des travaux, etc. et incorporent la formation dans leur quotidien et vice-versa. (la suite…)

     
  • Josep Baijet le 22/11/2013 à 11:34 Permalien | Répondre
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    6 facteurs pour innover dans les méthodes de formation pour entreprises (II) 

    Voici la suite de l’article paru hier. Bonne lecture…

    4. La gestion du changement comme partie d’une méthodologie

    L’innovation dans les processus de formation passe aujourd’hui par un accompagnement du changement. La formation exige la participation active du sujet de l’action que ce soit l’expéditeur ou le destinataire de la connaissance. Former ne signifie pas seulement préparer le contenu, les objectifs et les méthodes de transmission, cela doit inclure aussi une compréhension des mécanismes de motivation des personnes, les freins, les accélérateurs et la façon d’arriver à faire en sorte qu’elles soient ouvertes et prêtes à acquérir cette connaissance.

    Innover dans la formation signifie adapter des méthodes qui permettent l’assimilation naturelle. Considérer l’état dans lequel chaque personne se sent et créer des programmes sur mesure pour des groupes spécifiques, nous oblige à évaluer en amont des communautés à former.

    (la suite…)

     
  • Josep Baijet le 21/11/2013 à 10:50 Permalien | Répondre
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    6 facteurs pour innover dans les méthodes de formation pour entreprises (I) 

    Temps de lecture estimé: 8 minutes

    Les entreprises sont confrontées à une situation qui les placent face à des défis importants. Former les employés demeure essentiel pour atteindre les objectifs et, dans cet environnement, l’innovation est nécessaire pour adapter les méthodes aux conditions.

    Pour décider comment former nos employés et collaborateurs, nous devons prendre en compte diverses circonstances qui se produisent et qui déterminent l’action à mener.

    1. Le changement constant

    Le contenu change constamment et expire rapidement. Il est difficile d’établir des programmes et des objectifs éducatifs déjà obsolètes une fois spécifiés. Par ailleurs, nous sommes confrontés à une hétérogénéité générationnelle toujours plus marquée dans les structures de l’entreprise. Plusieurs générations doivent se coordonner bien qu’ayant des racines culturelles et éducatives et des façons  de voir le monde et d’interagir avec lui complètement différentes. Une autre considération est la nécessité de faire beaucoup de choses à la fois et de courte durée. Aujourd’hui dans le monde, une quantité phénoménale d’informations et de messages se succèdent chaque jour jouant toujours plus sur notre temps. Il est difficile de trouver une heure entière pour lire un document et c’est pour cela que nous demandons des synthèses, résumés, contenus concis et pertinents qui ne nous font pas perdre de temps. (la suite…)

     
    • Franck le 22/11/2013 à 10:33 Permalien | Répondre

      Les comportementalistes américains pensent que 80% de la formation des employés passe par des apprentissages informels dans le cadre de leur travail. Pourtant l’écrasant majorité des budgets formation en entreprise porte sur les 20% de la formation formelle.
      D’autre part des études académiques montrent que le taux de mémorisation d’un savoir-faire dépasse les 90% lorsque ce savoir-faire est expérimenté accompagné par un pair qui lui-même a acquis le savoir-faire. Ce taux est bien plus important que toutes les autres formes d’apprentissage comme la vidéo ou le jeu (60-75%) ou la formation formelle et la base documentaire (5-35%).
      Il y a un gigantesque réservoir d’efficacité dans la reconnaissance, l’organisation et l’optimisation de l’apprentissage informel et notamment de la transmission orale entre pairs.

      • Matthieu Pinauldt le 22/11/2013 à 11:18 Permalien | Répondre

        Merci Franck pour ces chiffres sans équivoque. Auriez-vous le nom des études? Nous serions intéressés pour en savoir plus.

    • Franck le 22/11/2013 à 15:30 Permalien | Répondre

      Comportementaliste actif dans ce domaine : Jay Cross, chief scientist Internet Time Group
      Etudes : American Society of Applied Behaviour Science
      http://solutions-entreprise.spark-angels.com/fr/acceleration-montee-en-competences/formations-informelles.html

  • Josep Baijet le 22/05/2012 à 14:07 Permalien | Répondre
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    Les 5 piliers des Social Methods (ou pourquoi utiliser un réseau social d’entreprise?) 

    Temps de lecture estimé : 7 minutes

    Voici la méthodologie pour mettre en place un réseau social d’entreprise comme Zyncro.
    Nous vous proposons la piste de réflexion suivante : quelle est l’importance et la nécessité d’implémenter un logiciel Social dans une Entreprise?

    Nous avons voulu mettre en avant 5 concepts explicites.
    Ils sont présents dans ce que nous avons appelé les SocialMethods (de ZyncSocial) qui forment sa colonne vertébrale :

     

    1 – Gestion de projets : La facilité avec laquelle on utilise les médias sociaux peut conduire à la déception. D’un côté une facilité d’utilisation et de l’autre le fait que tout le monde puisse faire ce que bon lui  semble. Vous devez planifier, déterminer des stratégies et coordonner des missions. Désigner un chef de projet. Le département IT par exemple, qui est familier avec ces outils.

    2 – Gestion du changement : de Plus en plus de personnes travaillent  sur des environnements 2.0, mais malheureusement une partie encore importante de la  population  ne connait pas les médias sociaux et ont besoin d’aide.

    Si nous ignorons ce fait, notre projet peut-être voué à l’échec en raison de résistances internes que nous pouvons rencontrer.
    Pour éviter cela, nous devons chercher la complicité politique, tenir compte des personnes, comprendre pourquoi ils peuvent rejeter l’outil ou le projet… il faut communiquer encore et encore.

    3 – Marketing interne : Dynamiser, lui donner des couleurs et le rendre attractif , si vous voulez que les personnes prennent au sérieux le projet et le marketing interne. Mettez un nom sur le projet et encouragez la participation à travers des jeux, des concours, le community management et autres initiatives agréables (gamification). Il ne faut pas banaliser le projet comme quelque chose de trivial, et surtout pas comme un « autre Intranet » encore utilisé dans l’Entreprise.

    4 – Support : Les personnes sont au centre d’un projet « RSE » .Par conséquent, elle doivent savoir vers qui se tourner, et vers qui s’adresser en cas de problèmes ou de besoin d’aide (technique ou dans l’utilisation).
    Gardez à l’esprit que le niveau de chaque utilisateur est inégal selon les personnes, si une des personnes à des craintes ou des difficultés, n’envoyez pas de courrier, rendez-vous plutôt auprès d’elle pour l’aider et la former. Créez un bureau ZyncroUser.

    5 – Surveillance et contrôle : Tout projet doit être suivi avec des indicateurs, au moins les plus élémentaires : les coûts, le temps, la satisfaction des utilisateurs, de la direction et du personnel.
    Regardez ces constantes et si vous voyez que cela se dégrade, remédiez-y.

    Ce sont ici les 5 piliers qui soutiennent les SocialMethods, mettre les responsabilités sous ces  5 perspectives en les maintenant tout au long du processus de mise en œuvre du réseau social d’entreprise.

    (Hé oui, les responsabilités, désignant ici, les noms et prénoms. Pour évaluer la bonne mesure de l’engagement pour le projet).

     

    Synthèse des 5 piliers de SocialMethods :


    Nous partageons notre expérience avec vous. Après les interventions chez nos clients, nous avons pu identifier cet objectif, nous avons vu que la majorité des entreprises ont choisi parmi les 16 objectifs décrits ci-dessous :

      1. Co-créer : Pour créer ou modifier des produits/services à un travers un processus de collaboration avec les clients et des fournisseurs
      2. Collaborer : Augmenter l’aspect collaboratif de l’entreprise dans ses processus, décisions et activités
      3. Résolution des conflits : Résoudre des situations de conflits entre les parties de la société
      4. Engagement : Pour atteindre un niveau d’engagement plus élévé avec le personnel de l’entreprise
      5. Amélioration des processus : Profiter des outils de collaboration afin d’apporter des améliorations aux processus actuels de l’organisation
      6. Gestion des connaissances : Augmenter les chances de trouver les meilleures ressources de l’entreprise pour déterminer les actions en fonction de son expérience et de ses connaissances
      7. Gestion des documents : Améliorer les processus de gestion de documents de l’organisation : facilité de trouver des informations
      8. Communication externe : Améliorer la communication des différents éléments (nouvelles, changements, etc) avec les clients et fournisseurs.
      9. Innovation : Création d’idées nouvelles afin d’améliorer l’organisation, l’étude et si possible, les mettre en œuvre
      10. Fomation : Améliorer les systèmes d’apprentissages de l’entreprise
      11. Relation entre les personnes : Aider à améliorer et développer des connaissances avec les différents acteurs de l’entreprise
      12. Le mentoring : Développer les processus de soutien au sein de l’organisation
      13. Workflow : Créer des processus de workflow dans l’entreprise
      14. Gestion de projet : Gestion de projets plus efficace.
      15. Gestion des affaires : Établir la gestion des opportunités et service à la clientèle grâce à des outils de collaboration interactifs
      16. Productivité personnelle : Focus sur l’amélioration de la productivité de chaque personne dans l’utilisation de systèmes de collaboration

    Quels sont les objectifs de votre entreprise?

    Vous pouvez en choisir un ou deux, nous ne recommandons pas d’être plus ambitieux, la sélection doit être réaliste.

    Chacun de ces objectifs nécéssite la planification et l’éxécution de tâches qui conduisent à les obtenir et c’est pour ça que vous avez créé les SocialMethods ZyncSocial, prêt à exécuter les plans choisis par la société.

    Pour chaque type de projet, un plan, un modèle dans le temps, des ressources, des tâches et des coûts sont nécessaires pour y faire face.

    Dans le schéma ci-dessous, nous présentons les 16 SocialMethods:

    Dans un prochain post nous allons expliquer plus en détail ce que sont ces SocialMethods
    Mais en attendant vous pouvez répondre à cette question :

    Puis-je améliorer certains de ces aspects au sein de mon entreprise?
    Si la réponse est oui, n’hésitez pas : mettre un SocialMethod dans sa vie et, bien sûr … un réseau social d’entreprise.

    Si vous désirez obtenir de plus amples informations, s’il vous plaît contactez-nous via:
    contact@zyncro.fr

     
  • Josep Baijet le 24/10/2011 à 10:33 Permalien | Répondre
    Mots-clefs: , collaboration externe, , départements, , , , SSO, technologie   

    Zyncro socialise SharePoint 

    Temps approximatif de lecture: 3 minutes

    ZyncSocial (partenaire de l’implantation de Zyncro) a le plaisir de vous annoncer le lancement de l’intégration entre Zyncro et SharePoint réalisée par Pasiona, notre société mère technologique.

    Pasiona lance une intégration entre les deux produits pour obtenir un environnement complet de Zyncro au sein de l’interface de SharePoint que l’usager utilise habituellement.

    Vous trouverez plus de détails ici, mais n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au +34 93 187 03 22 ou par mail à sales @ zyncro.com pour de plus amples informations.

    Grâce au développement de l’authentification unique SSO (Single Sign On), nouvelle fonctionnalité de Zyncro disponible dès la semaine prochaine, un usager ayant un compte Zyncro et SharePoint n’aura qu’à indiquer une seule fois ses identifiants Zyncro et pourra ensuite accéder aux deux environnements avec ces identifiants SharePoint.

    Ainsi, l’environnement Zyncro (mur, groupes, dossiers, fichiers, actualités, etc.) est visible depuis SharePoint sans avoir à changer d’écran. Les tâches habituelles de Zyncro (écrire messages et actualités, ajouter des documents, etc.) se font de façon totalement intégrée.

    En quoi Zyncro est-il un atout pour SharePoint?

    Voici les avantages qu’apporte l’intégration de Zyncro à SharePoint pour les entreprises désireuses de socialiser cette technologie sans renoncer à sa puissance ni à l’investissement déjà réalisé :

    1. Incorporation de microblogging (environnement de collaboration sociale) à SharePoint
    2. Inclusion d’ actualités concernant l’entrepriseses départements et ses collaborateurs dans les flux de l’entreprise
    3. Connexion aux nouveautés des usagers à travers un système de suivi (modèle Twitter)
    4. Intégration de fonctionnalités simplifiant la gestion des groupes de travail
    5. Simplicité de l’ajout de membres aux groupes
    6. Espace de collaboration externe (extranet 2.0) sans avoir à incorporer de nouveaux usagers à SharePoint
    7. Administration simple des usagers et des contacts
    8. Accès mobile à la plateforme

    A l’heure actuelle, Zyncro et Pasiona pensent déjà à la commercialisation de cette intégration, déjà disponible en béta, et travaillent sur de nouvelles fonctionnalités tirant le meilleur parti des deux applications pour offrir des prestations exceptionnelles aux entreprises.

    Comment intégrer Zyncro à mon SharePoint?

    SI vous êtes convaincu des avantages d’un environnement social au sein de votre entreprise, sans pour autant renoncer à toutes les fonctionnalités et à l’investissement réalisé avec SharePoint, si vous souhaitez essayer cette nouvelle méthodologie de travail sans trop d’efforts de temps ou d’argent, n’hésitez pas…

    Contactez-nous au +34 93 187 03 22 ou par mail à sales @ zyncro.com , nous vous conseillerons avec plaisir!

     
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