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  • Joan Villalta le 23/10/2013 à 12:43 Permalien | Répondre
    Mots-clefs: intégration, , wiki   

    Créez du contenu de façon collaborative sur votre Réseau Social d’Entreprise 

    Temps de lecture estimé + vidéo: 8 minutes

    Chez Zyncro, nous nous efforçons d’offrir aux entreprises une meilleure participation des salariés ainsi qu’une meilleure gestion des connaissances de l’entreprise.Une façon d’y parvenir est de rendre la création et l’édition collaborative des contenus plus agiles et efficaces à travers la technologie wiki , une fonctionnalité dont vous pouvez disposer dans votre Réseau Social d’Entreprise à partir d’aujourd’hui si vous êtes connectés grâce à un compte Business 😉

    Nous vous présentons Zyncro Wiki, une nouvelle ZyncroApp qui vous permettra de créer des pages de contenu au sein des groupes de votre Réseau Social d’Entreprise, au format HTML, structurées, modifiables et navigables par les utilisateurs de votre réseau comme page web.

    Pour commencer à utiliser l’application, l’administrateur doit l’activer depuis le panneau d’administration > ZyncroApps.

    Une fois activée, chaque propriétaire de groupe aura la possibilité d’inclure une section wiki au sein du groupe qui sera visible comme un nouvelle sous-section dans le menu de droite du groupe, entre les Tâches et les Participants.

    L’activation du Wiki pour groupes se réalisera depuis la section de Paramètres, en cochant la case « Activer le wiki sur ce groupe » puis en cliquant sur le bouton Enregistrer.

    Pour créer ce wiki il suffit d’aller à la section Wiki du groupe et suivre les instructions de la page d’aide, première page de votre nouveau wiki d’entreprise:

    Démarrer avec votre nouveau Wiki

    Un Wiki n’est rien de plus qu’un ensemble de pages Web liées les unes aux autres ou à d’autres sites. Nous pouvons définir le wiki comme «la web de votre groupe. »

    • La première chose à faire est de créer votre première page. Pour ce faire, allez dans le menu Wiki que vous trouverez sur le côté droit, cliquez sur la flèche dans le coin supérieur droit et sélectionnez l’option Nouveau document.
    • Cela ouvrira un éditeur de pages web qui vous permettra de créer le contenu de votre page de manière souple et intuitive. Si vous êtes un utilisateur avancé, vous pourrez modifier la page HTML directement en appuyant sur le premier bouton de la barre d’outils.
    • Modifier des pages est tout aussi simple: il suffit d’ouvrir la page en question en accédant au menu affiché dans le coin supérieur droit puis en choisissant l’option Editer le document pour modifier son contenu. Et si une page n’est plus utile, supprimez-la à partir du menu, avec l’option Supprimer le document.
    • Vous pourrez créer des dossiers pour mieux organiser l’information du wiki. Pour cela utilisez l’option Nouveau dossier. Vous pourrez imbriquer autant de dossiers que vous le souhaitez bien que nous ne recommandons pas plus de trois niveaux afin de ne pas compliquer l’accès aux informations pour vos lecteurs.
    • Enfin, n’oubliez pas que toutes les personnes ayant accès à votre groupe pourront naviguer sur le wiki en utilisant le menu de droite, reflétant la structure de toutes les pages stockées.

    Pour mieux comprendre la puissance de la technologie wiki appliquée à votre Réseau Social d’Entreprise Zyncro, nous vous avons préparé cette vidéo:

    Utilisez la puissance de la technologie wiki pour créer, partager et co-éditer le contenu facilement et rapidement, en liant des textes facilement modifiables aux groupes de votre Réseau Social d’Entreprise. Cette fonctionnalité vous permettra d’ajouter encore plus de valeur à vos groupes de travail et d’améliorer la centralisation des connaissances de l’entreprise en regroupant les apports de tous vos utilisateurs.

    Activez dès maintenant Zyncro Wiki et remplissez vos groupes de contenus utiles!

    Si vous avez besoin de plus amples informations, écrivez-nous à sales (@) zyncro.com ou appelez-nous au +34 93 187 03 22 et nous vous aiderons.

     

     
  • Matthieu Pinauldt le 13/06/2013 à 09:32 Permalien | Répondre
    Mots-clefs: , datknosys, intégration   

    Transformez les données en connaissances : La Business Intelligence débarque sur Zyncro 

    Temps estimé de lecture et du visionnage : 6 minutes

    Chaque jour, 2,5 trillions d’octets d’information sont générés dans le monde. Des millions appartiennent à votre entreprise. Vous êtes-vous déjà demandé quoi faire de toutes ces informations ? Il est désormais possible d’analyser toutes ces données pour en tirer des enseignements utiles à votre organisation.

    Zyncro vient s’intégrer à DatKnoSys afin de vous permettre d’analyser le contenu généré au sein de votre réseau social d’entreprise pour le convertir en connaissance de votre entreprise. Vous pouvez ainsi analyser les données et générer des rapports pour optimiser l’usage des informations, optimiser la connaissance que vous avez de votre organisation et prendre des décisions fondées sur des éléments et des analyses solides.

    DatKnoSys, un système de Business Intelligence pour votre Réseau Social d’Entreprise

    DatKnoSys est un système de Business Intelligence qui offre des solutions commerciales axées sur l’exploitation des données pour obtenir, entre autres, la connaissance la plus fine possible de vos clients, de vos campagnes marketing ou de votre référencement. DatKnoSys dispose d’une division spécialisée dans l’analyse de données 2.0 sur les réseaux sociaux par le biais de DKS SocialSmart qui, grâce à son intégration avec Zyncro, évolue ainsi vers l’analyse des réseaux sociaux d’entreprise.

    Désormais, vous pouvez évaluer l’utilisation que fait chaque membre du réseau social d’entreprise au sein de votre organisation, savoir qui sont les employés les plus actifs et les plus influents, vérifier les interactions qui ont lieu entre les personnes et les départements ou encore examiner les sujets abordés dans les différentes groupes.

    Un instantané de votre réseau social d’entreprise dans le tableau de bord principal

    En intégrant Zyncro à DatKnoSys, vous obtenez une image claire de votre réseau social d’entreprise par le simple biais du panneau d’accueil de l’application. En un coup d’œil, vous avez accès aux détails d’utilisation des 30 derniers jours, tels que :

    • les messages envoyés,
    • les conversations générées,
    • le nombre total d’utilisateurs,
    • les utilisateurs actifs,
    • les fichiers transférés,
    • les appareils connectés.

    Vous disposez en outre de plusieurs classements des utilisateurs de votre réseau, selon leur niveau d’activité, leur niveau de connaissances et leur niveau de leadership, ainsi qu’une barre indicatrice du niveau général de l’usage de votre réseau social d’entreprise.

    Des données détaillées au maximum

    L’intégration de Zyncro à DatKnoSys vous permet d’obtenir une analyse très fine des données de vos activités. Outre le tableau de bord principal, le système DKS SocialSmart vous propose des chiffres détaillés pour les différentes catégories telles que les suivantes :

    • Groupes : vous permet de connaître les groupes qui incluent le plus d’utilisateurs et les personnes échangeant le plus de messages, de fichiers ou de commentaires.
    • Utilisateurs : vous pouvez voir, au niveau général de l’organisation ou par groupes, les utilisateurs partageant le plus d’informations, cliquant le plus sur l’option « J’aime » dans les messages ou les individus ayant le plus grand nombre d’abonnés.
    • Messages : il vous est possible de voir l’évolution des messages et des conversations dans votre réseau social d’entreprise, de tirer des conclusions de ce qui est considéré comme le plus intéressant ou de ce qui génère le plus grand nombre d’interactions.
    • Fichiers : vous pouvez déterminer les types de fichier qui sont générés et partagés, ceux qui sont les plus téléchargés ou les utilisateurs qui génèrent le plus grand nombre de documents.

    En quoi cette intégration vous aide-t-elle ? Avantages

    Le système de Business Intelligence pour exploiter les données d’activité de Zyncro vous offre les avantages suivants :

    • une meilleure prise de conscience des contributions pertinentes générées par les personnes qui composent l’organisation ;
    • une analyse détaillée des éléments partagés, avec la possibilité de détecter les sujets qui intéressent les utilisateurs, les problèmes, les conflits ou les aspects organisationnels clés qu’il n’aurait pas été possible de détecter autrement ;
    • une meilleure compréhension du comportement des utilisateurs quant à l’accès depuis des appareils mobiles, ce qui apporte des éléments intéressants pour déterminer la stratégie de mobilité que doit adopter l’entreprise ;
    • des informations détaillées sur l’accès et le partage de documents, afin de savoir dans quels domaines ou fichiers se trouvent les informations les plus pertinentes de la société, par groupes de travail, départements ou employés ;
    • la détection des leaders naturels au sein de l’organisation, ce qui peut s’avérer utile à l’entreprise à des fins stratégiques lorsque cela devient nécessaire, pour offrir par exemple le meilleur soutien au développement de nouvelles campagnes ou au renforcement des valeurs de l’entreprise.

    La vidéo suivante vous présente mieux le fonctionnement de cette intégration et la visualisation des données et statistiques sur l’usage de Zyncro au sein de votre organisation.

    Comment ajouter DatKnoSys à mon Zyncro ?

    Si vous voulez tirer pleinement parti des connaissances de votre organisation et disposer d’un outil pour appuyer vos décisions sur des données et des analyses solides, n’hésitez pas à contacter notre équipe commerciale à l’adresse aide (@) zyncro.com. Nous étudierons avec vous les meilleures conditions applicables à votre entreprise.

    Chez Zyncro, nous œuvrons pour intégrer notre outil aux systèmes les mieux adaptés à chaque organisation. C’est la raison pour laquelle nous ne comptons pas nous arrêter là mais bien continuer à nous intégrer avec toujours plus d’outils dont votre entreprise a besoin ! Qu’attendez-vous pour les essayer ?

     
  • Joan Villalta le 02/05/2013 à 09:51 Permalien | Répondre
    Mots-clefs: , intégration,   

    Zyncro lance son application dans l’annuaire de HootSuite pour gérer votre réseau interne et vos réseaux sociaux externes 

    Temps de lecture estimé : 6 minutes

    Note de l’éditeur : en tant que nouveau Directeur Marketing produit, je souhaite vous présenter le résultat de la collaboration entre deux entreprises leaders mondiales, engagées dans l’innovation et le social, chacune offrant une perspective propre. Zyncro, vous la connaissez déjà. Mais connaissez-vous HootSuite ?

    HootSuite constitue un système de gestion des réseaux sociaux pour les organisations et les entreprises qui réalisent des campagnes sur plusieurs réseaux sociaux sous une forme collaborative. Son tableau de bord Web permet de gérer tous vos profils sociaux depuis un même emplacement. Qu’il s’agisse de vos profils personnels ou de profils de votre entreprise, HootSuite vous donne la possibilité de lire, publier et planifier les messages tout en effectuant le suivi de tout ce qui se dit sur vous sur les différentes plateformes. Forte de plus de six millions d’utilisateurs répartis sur les six continents, HootSuite traite trois millions de messages chaque jour.

    De ses propres mots, « HootSuite aide les équipes à interagir avec leur public et à analyser leurs campagnes à travers plusieurs réseaux sociaux tels que Twitter, Facebook, LinkedIn et Google+, depuis un même tableau de bord Web sécurisé ».

    HootSuite dispose d’un annuaire d’applications répertoriant toute une panoplie d’applications et d’outils que les utilisateurs peuvent ajouter à leur tableau de bord de façon personnalisée. Outre la gestion des campagnes sur ces réseaux, les utilisateurs peuvent également gérer leurs campagnes et autres contenus divers à travers d’autres canaux sociaux tels qu’Instagram, YouTube, Tumbrl et Flickr, parmi de nombreux autres.

    Vous pouvez intégrer dès à présent votre réseau social d’entreprise Zyncro à HootSuite et le rendre encore plus social. Accédez à l’annuaire HootSuite, installez l’application Zyncro – actuellement en version bêta – et associez votre compte.


    Prise en main

    L’environnement est rapide et simple à configurer. Si vous possédez un compte HootSuite, accédez et installez l’application Zyncro. Si vous n’avez pas de compte HootSuite, inscrivez-vous ici. Saisissez ensuite votre nom d’utilisateur et votre mot de passe Zyncro, comme si vous deviez vous connecter à votre environnement Zyncro. Vous pouvez dès lors effectuer le suivi de vos flux, commenter ou supprimer des messages, consulter le profil des utilisateurs mais aussi programmer la publication d’un message sur le mur. Tout cela s’effectue depuis le navigateur même d’où vous contrôlez votre personnel LinkedIn, la Page Facebook de l’entreprise ou effectuez le suivi du canal Twitter.

    L’interface HootSuite, s’appuyant sur un système de visualisation en colonnes, offre une fonction particulièrement intéressante aux utilisateurs les plus actifs de Zyncro. Vous pouvez visualiser simultanément le contenu de plusieurs canaux : le vôtre, celui de l’entreprise ou ceux des groupes ou départements auxquels vous appartenez ou que vous suivez. En un seul simple clic, HootSuite vous propose une nouvelle façon de consulter et d’interagir avec Zyncro.

    Mais ce n’est pas tout : le meilleur de cette collaboration entre HootSuite et Zyncro est que sa version de base, mais déjà bien utile, ne suppose aucun coût supplémentaire.

    Si vous êtes déjà utilisateur de HootSuite, ajoutez l’application Zyncro à votre tableau de bord. Et si vous ne l’êtes pas encore, inscrivez-vous pour commencer à profiter d’une autre façon de travailler avec Zyncro.

    Joan Villalta est Directeur Marketing produit chez Zyncro. Sa carrière est liée depuis 1988 à l’informatique, au cours de laquelle il a amplement participé à la commercialisation comme à la conception de produits proposés par des entreprises innovantes telles que NTRglobal, Panda Software et, plus récemment, Addfleet.

     

     
  • Jaume Jane le 16/08/2012 à 09:39 Permalien | Répondre
    Mots-clefs: intégration, , , , ,   

    Réunions Join.me en ligne depuis votre Zyncro 

    Temps de lecture estimé : 3 minutes

    Dans les processus de communication de n’importe quelle structure, l’un des moyens qui occupent de plus en plus une place prépondérante est la réunion en ligne.

    Parmi les outils qui permettent ce type de connexion, join.me s’installe avec force sur le marché des entreprises et propose un moyen simple, intuitif et sécurisé pour le partage d’écrans, de fichiers et de la voix.

     

    Zyncro incorpore désormais join.me afin d’offrir un système de réunions en ligne capable d’exploiter les données dont vous disposez déjà sur votre réseau social d’entreprise.

    Comment s’intègrent Zyncro et join.me ?

    Cette nouvelle ZyncroApp en version bêta*, proposée avec les plans Business, est accessible comme les autres depuis la section ZyncroApps du Tableau de bord. L’administrateur doit l’activer pour que les utilisateurs puissent en tirer parti.

    Une fois activée, vous pouvez convoquer une réunion avec n’importe quel contact à partir de deux emplacements :

    1. Là où s’affiche le nom du membre avec qui vous voulez vous réunir dans le microblog Zyncro de votre structure , que ce soit dans la section d’accueil comme dans chaque groupe.
    2. Depuis le profil du contact, dans la section « Actions sur la personne ».

    Dans les deux cas, le contact que vous avez invité reçoit un message privé sur son mur pour le convier à la réunion, avec un lien sur lequel il doit cliquer. En outre, dès l’envoi de l’invitation, vous devez télécharger et exécuter le programme qui s’ouvre automatiquement pour mettre en place la réunion en ligne. Ce programme est obligatoire pour commencer votre meeting.

    Vous pouvez organiser une réunion virtuelle à travers join.me avec vos contacts internes comme vos contacts externes.

    Ne vous limitez pas à vous réunir : partagez votre écran avec join.me depuis Zyncro et soyez plus productif.

    *Compatible pour le moment avec le système d’exploitation Windows.

     
  • Lluís Font le 04/07/2012 à 09:00 Permalien | Répondre
    Mots-clefs: intégration, , , , ,   

    Points de vue de Zyncro sur l’achat de Yammer par Microsoft 

    Temps de lecture estimé : 3 minutes.

    Yammer entrant dans le giron d’Office met sans aucun doute en avant les intentions de Microsoft : doter ses applications Office d’une couche sociale afin de rivaliser avec Google Docs. Cette approche si « peu sociale » affaiblira, a priori, la position de Yammer en tant que concurrent des autres réseaux sociaux d’entreprise, comme Zyncro, du point de vue du produit, même si la nouvelle filiale bénéficiera de la puissance de feu de Microsoft en matière de marketing et d’accès aux grands comptes.

    À mon avis, il n’est pas impossible qu’il se reproduise ce qui s’est passé lorsque SalesForce a racheté Chatter, qui est passé du rang de concurrent « dur » à la simple couche sociale de SalesForce.

    Yammer emprunte-t-il un chemin similaire, condamné à être englouti par la « culture Office de Microsoft » ? Nous verrons comment se dérouleront les événements.

    José Vicente Ruiz, Vice-président de Zyncro Mexique

    En réalité, Zyncro offre une capacité de personnalisation et d’intégration avec n’importe quel système d’entreprise, sur poste de travail comme en ligne, en un temps et à des coûts record qui seraient bien difficiles à l’ensemble Yammer-Microsoft d’égaler.

    Si l’on ajoute à cela la capacité de Zyncro en marque blanche, notre disposition à travailler en mode SaaS, en cloud privé et en licence, sans oublier la flexibilité d’accès que nous offrons à travers les appareils mobiles (là où le chemin reste encore très, très long à parcourir pour Microsoft), nous sommes en position de force pour livrer bataille face à ce couple médiatique.

    Cette fusion valide davantage encore notre stratégie d’intégration à Microsoft (SharePoint et Office), même si ces produits se convertissent en offre concurrente. C’est aussi en particulier vrai pour Google, car nous sommes sur le point de lancer une intégration complète avec sa suite. Nos objectifs sont clairs : si nous possédons une bonne intégration avec ces deux acteurs majeurs, la valeur ajoutée pour nos clients actuels et futurs est immense si l’on tient compte en outre de notre capacité de connexion avec n’importe quel système d’entreprise ou environnement logiciel en mode cloud. Nos clients décident du logiciel qu’ils veulent utiliser : la philosophie de Zyncro réside dans l’adaptation et l’intégration avec les solutions retenues par nos clients.

    Lecko synthétise d’ailleurs très bien les points forts de Zyncro. Dès lors, ne peut-on pas simplifier par une équation : SharePoint + Yammer = Zyncro ?

    Continuez à travailler de façon productive et efficace !

     

     
  • Jaume Jane le 18/06/2012 à 08:30 Permalien | Répondre
    Mots-clefs: aperçu, application zyncro, applications zyncro, embed.ly, intégration, prévisualisation, prévisualiser, web content viewer, , ,   

    Web Content Viewer, la ZyncroApp pour intégrer du contenu Web dans votre réseau social d’entreprise 

    Temps de lecture estimé : 3 minutes.

    Une nouvelle intégration vient compléter la gamme de Zyncro : désormais, vous pouvez visualiser le contenu de LinkedIn, Google Maps, Wikipédia, SlideShare, Vimeo et plus de 200 pages Web directement depuis le mur de votre Zyncro, en copiant tout simplement l’URL de la page d’accueil et en la partageant sur le mur du groupe Zyncro de votre choix.

    Nous vous présentons Web Content Viewer (en version bêta), la ZyncroApp permettant d’intégrer du contenu Web externe à Zyncro.

    Pour commencer à utiliser l’application, comme c’est le cas pour les autres ZyncroApps, l’administrateur de votre entreprise doit l’activer depuis la section ZyncroApps du Tableau de bord.

    Cette ZyncroApp, proposée aux plans Business, s’appuie sur l’API d’embed.ly pour convertir facilement des URL standards en vidéos, en images intégrées et en aperçus évolués de contenu provenant de 233 fournisseurs.

    Voici quelques exemples de contenu et d’usage que vous pouvez faire de cette nouvelle application :

    Google Maps

    Et si c’était possible de partager l’adresse d’une réunion en dehors du bureau simplement par microblogging ?

    SlideShare

    Aimeriez-vous partager des présentations importantes avec les membres de votre entreprise ?

    Vimeo

    Des vidéos professionnelles qui donnent des idées à votre entreprise… directement dans votre Zyncro

    Wikipédia

    Vous cherchez à publier des concepts académiques et à apprendre en groupe ? Faites appel aux articles de Wikipédia.

    LinkedIn

    Publiez le profil professionnel du candidat qui vous soutenez à un poste de votre entreprise, pour que les recruteurs puissent voir sa photo depuis votre réseau social d’entreprise et connaître son parcours professionnel.

    Mais ce n’est pas tout…

    Les possibilités portent sur plus de 200 sites Web de contenu tels que Livestream, CrunchBase, Flickr, Picasa, parmi tant d’autres. Vous avez accès à la liste des sites dont vous pouvez prévisualiser le contenu directement depuis Zyncro à la page : http://embed.ly/providers

    Afficher du contenu Web externe de votre réseau social d’entreprise est désormais possible grâce à la nouvelle ZyncroApp Web Content Viewer.

     
  • Mathieu Debruyère le 07/06/2012 à 18:13 Permalien | Répondre
    Mots-clefs: intégration,   

    Retour sur la seconde édition du web&breakfast Zyncro du 31 mai 2012 

    Zyncro a tenu avec succès sa seconde édition des petits déjeuners d’informations au Ragueneau à Paris !

    Au cours de cette seconde édition, Zyncro a pu présenter son application et sa nouvelle version 3.3 (meilleure gestion des tâches, contrôle des abonnés et d’autres améliorations…)

    Les questions se sont tournées vers Sharepoint auquel Zyncro ajoute toutes les fonctions sociales nécessaires pour engager les collaborateurs vers un modèle conversationnel 2.0.
    Zyncro se connecte sur Sharepoint Server par défaut mais peut à la demande se connecter sur  Sharepoint Foundation.

    Zyncro annonce la disponibilité d’une ZyncroApps Google Docs pour l’été 2012, ainsi qu’une intégration à Gmail.

    Nous vous réservons quelques autres surprises dans les semaines à venir! :)

     

     
  • Mathieu Debruyère le 24/05/2012 à 14:15 Permalien | Répondre
    Mots-clefs: développement, , intégration, ,   

    Zyncro Developers’ Challenge: Le premier concours international de Zyncro pour les développeurs! 

    Temps de lecture estimé : 4 minutes

    Construisons ensemble une nouvelle génération de business Apps avec Zyncro : développez votre propre application et rejoignez le Zyncro Market.
    Vendez votre solution aux clients utilisant Zyncro et tentez votre change pour gagner de supers prix!


    Aujourd’hui nous sommes fiers de vous présenter le premier concours destiné aux développeurs de tout bord, le Zyncro Developers’ Challenge!
    Nous offrons aux développeurs à travers le monde une chance d’intégrer de nouvelles ZyncroApps qui amélioreront l’utilisation de Zyncro pour tous les utilisateurs de notre réseau social d’entreprise.

    Vous êtes intéressés mais vous ne savez pas par où commencer? Pas d’inquiétude à avoir, nous vous donnons quelques pistes. :)

    Pour commencer, pourquoi ne pas étudier les intégrations déjà existantes dans Zyncro et regarder les idées déjà développées?
    Ces intégrations sont visibles sur notre site web, Intégrations Zyncro Apps et sur notre blog Zyncro, vous trouverez les articles traitant ce sujet.
    Comme vous pouvez le voir dans les conditions générales de notre concours, un des critères les plus importants est la créativité. En d’autres termes, nous recherchons des Apps qui épousent la philosophie de Zyncro, qui mettent en avant la participation, la collaboration, le learning, l’éthique professionnelle, la productivité, le travail d’équipe et la communication. Quoi de plus ? Elles doivent être intuitives, telle l’interface Zyncro et doit combiner fonctionnalité, design, originalité et innovation.

    Besoin d’autres exemples? Ici quelques Apps développées :

    • Sharepoint : Zyncro a développé un connecteur qui ajoute une couche sociale à Sharepoint, qui permet aux utilisateurs de suivre et interagir avec le flux d’activités Zyncro sans avoir à quitter la plateforme Sharepoint.
    • Google Calendar (personnel et professionnel) : intégration et «zynchronisation» avec votre Google Calendar à l’intérieur de Zyncro.

    Pendant le développement, vous ne serez pas seuls et pendant le concours, de nombreux webinars internationaux seront disponibles et expliqueront plus en détail l’API Zyncro, les ZyncroApps et leur intégration.
    Grâce à ces webinars, nous pourrons vérifier ensemble la viabilité de votre idée. Nous serons ravis de répondre à vos questions !

    Nous offrons aux vainqueurs un total de 10,000€ de la façon suivante :

    • Premier prix : 5000€
    • Second prix : 3000€
    • Troisième prix : 1500€

    Toutes les Apps développées, gagnantes ou non qui seront considérées originales et innovantes par un jury, pourront intégrer le Zyncro Market aux côtés des Apps récompensées, en établissant au préalable un accord commercial avec les développeurs.
    Il y a toujours des gagnants et perdants dans un concours mais chez Zyncro, nous ne voulons pas qu’une app innovante se perde dans l’oubli, donc ne manquez pas cette chance de développer vos propres applications pour Zyncro !

    Les dates majeures du Zyncro Developers’ Challenge :

    • 16 mai : Début d’enregistrement des candidatures pour le Zyncro Developers’ Challenge
    • 23 mai : Accès à l’environnement de développement Zyncro (Sandbox)
    • 30 mai : Premier webinar technique : Plus à propos de l’API Zyncro, les Zyncro Apps et intégrations (questions)
    • 20 juin : Second webinar technique : Plus à propos de l’API Zyncro, les Zyncro Apps et intégrations (questions)
    • 31 juillet : Clôture du Zyncro Developers’ Challenge
    • 13 septembre : Annonce des gagnants
    • 25 septembre : Release des Zyncro Apps sur le Zyncro Market

    Et n’oubliez pas de lire les conditions générales avant votre participation, c’est important.
    Ensuite vous devez suivre les règles de développement définies sur le Zyncro Developers Portal. :)

    Développer de nouvelles caractéristiques, intégrer Zyncro avec des softwares classiques ou créer de nouveaux accès sur d’autres plateformes et votre Apps pourra faire partie du Zyncro Market.
    Envoyez nous vos propositions.

    Que la force soit avec vous! 😉

     
  • Patricia Fernández Carrelo le 24/05/2012 à 07:53 Permalien | Répondre
    Mots-clefs: , , intégration, intranet, ,   

    Les 7 différences entre Intranet, intranet collaboratif (ou 2.0) et réseau social d’entreprise. 

    Temps de lecture estimé : 6 minutes

    Peut-être que ces concepts sont déjà familiers à de nombreux lecteurs de ce blog… Peut-être que beaucoup d’entre vous les utilisent comme synonymes ou sans vraiment les distinguer. Toutefois, l’article d’aujourd’hui a pour objectif d’établir les principales différences entre les termes et concepts qu’ils représentent.

    1- Le nom

    A chaque concept, des noms différents. C’est l’idée de base de la langue, bien que dans certains cas, des « experts » (par leurs expériences, leurs vécus et connaissances) sont capables de différencier ces concepts comme dans la langue vietnamienne où un même mot est utilisé pour désigner la couleur verte et la couleur bleu ou la langue esquimau avec 12 mots pour désigner la neige et ses dérivés…

    Donc le fait d’utiliser les mots Intranet, Intranet collaboratif ou réseau social d’entreprise signifient que ce sont des concepts différents.
    La distinction terminologique n’est pas anodine.
    Quelle est la principale différence dans la terminologie ?

    • Intranet : Un terme technique anglo-saxon qui est composé de « intra » qui vient du latin (interne) + « net » (réseau). C’est un réseau informatique à l’intérieur d’un espace.
    • Intranet collaboratif (ou 2.0) : Dans ce cas, nous ajoutons un nom qui ajoute une nuance. Ici le 2.0 = collaboration/social
    • Réseau social d’entreprise : Pour finir, nous parlerons directement de réseau, qui est une structure qui relie tous ces composants

    2- La définition

    Nous sommes confrontés à des définitions différentes.

    • Intranet : L’intranet est un réseau informatique privé qui utilise la technologie internet afin de partager dans une organisation les systèmes d’informations et systèmes opérationnels. Le terme intranet est utilisé par opposition au terme internet qui est un réseau entre organisations.
    • Intranet collaboratif (2.0) : C’est la même définition que sur le point précédent, à laquelle on ajoute de la collaboration et du social, ce qui signifie que son contenu et sa structure peuvent être enrichies de manière collaborative par les différents membres.
    • Réseau social d’entreprise: Dans ce cas nous parlerons d’un réseau qui se structure et existe de par les membres de la communauté et dont le contenu est fourni par ces mêmes membres. Avec l’opportunité de contribuer à la connaissance collective, toujours à l’intérieur de l’entreprise.

    3- L’émetteur

    Avec ces trois termes, nous faisons référence à un environnement numérique dans laquelle se passe la transmission interne d’un contenu…
    Cependant, qui est l’auteur ou l’émetteur de chacun d’eux ?
    Retour à notre « trichotomie » :

    • Intranet : L’émetteur est celui qui est défini comme voix de la société : RH, communications internes et IT. Ce sont ceux qui décident comment vous utilisez l’intranet.
    • Intranet collaboratif (2.0) : Ici, l’émetteur est toujours le même, cependant avec la permission d’ajouter des commentaires, des opinions ou des évaluations par les utilisateurs afin d’apporter cette touche de « collaboration » dans le système interne de l’entreprise.
    • Réseau social d’entreprise : Dans un RSE, tous les membres sont des émetteurs, des auteurs et des voix dans l’entreprise : employés, partenaires, clients, supporteurs, conseillers, critiques, concurrence… Tous apportent des connaissances et aident l’entreprise à se développer. Soit directement (en leur donnant accès au réseau) soit indirectement par la collecte d’informations sur internet (réseau externe), ou en utilisant des systèmes de gestion de contenu (Google Alerts, RSS…)

    4- Le récepteur

    Dans tout processus de communication qui fonctionne, nous trouvons un récepteur. Qui va diriger les contenus publiés dans chacun de ces espaces numériques d’entreprises ?

    • Intranet : Structure verticale de haut en bas (classique).
    • Intranet collaboratif (2.0) : Les travailleurs et dans certains cas la direction. En donnant le droit de commenter sur ce que « la voix de l’entreprise » transmet, cette voix peut devenir elle même réceptrice et écouter l’apport de chacun.
    • Réseau social d’entreprise : Tout le monde, puisque l’idée est de promouvoir la connaissance de bas en haut, et de ne pas créer des silos d’informations et que les idées des travailleurs (spécialement dans la production) atteignent les postes de direction et vice-versa.

    Toute contribution devient plus riche que des réponses individuelles et isolées.

    5- L’outil

    • Intranet : Logiciel généralement coûteux à mettre en place, à la fois financièrement et en ressources (humaines et technologiques) et temps. Avec une configuration complexe, très structurée peu modifiable. On peut prendre comme exemple un Sharepoint ou un SAP.
    • Intranet collaboratif (2.0) : Logiciel généralement coûteux à mettre en place, à la fois financièrement et en ressources (humaines et technologiques) et en temps, avec une « couche sociale » qui apporte des fonctionnalités de collaboration qui ne sont pas disponibles nativement. A titre d’exemple, nous pouvons citer aujourd’hui un Sharepoint avec la couche sociale apportée par Zyncro.
    • Réseau social d’entreprise : Logiciel avec une ADN sociale, couramment en SaaS, une interaction qui peut être horizontale, plus facile pour les nouveaux utilisateurs, personnalisation rapide et facile, et incorporant de nouvelles fonctionnalités et intégrations, un accès mobile, avec de nombreuses options de configuration plus intuitifs que les réseaux sociaux dits publics (facebook…). L’exemple donné ici n’est autre que… Zyncro notre réseau social d’entreprise. :)

    6- L’objectif

    Dans cette section la parole devrait être donnée à Josep Baijet, directeur de ZyncSocial, qui est l’un des professionnels les plus expérimentés dans la mise en place des trois environnements et auteur des 5 SocialMethods, qui sont les objectifs de la mise en oeuvre d’une solution interne de l’entreprise sociale. Je vais donc faire une synthèse de ce qu’il soulève dans notre classement.

    • Intranet : L’intranet cherche à établir une communication de haut en bas qui sert de référentiel de documents d’entreprise et qui est la passerelle vers les applications d’entreprises.
    • Intranet collaboratif (2.0) : Idem avec une porte d’entrée aux contributions des employés de la société.
    • Réseau social d’entreprise : Dans ce cas, nous avons recours aux SocialMethods : la co-création, la collaboration, la résolution de conflits, l’engagement, l’amélioration des processus, la gestion de la connaissance, la communication externe, la gestion de documents, l’innovation, la formation, la relation entre les individus, le mentoring, la gestion du workflow, des projets, la gestion commerciale (gestion des opportunités et des flux de clients interactifs), l’amélioration de la productivité personnelle… Pour en savoir plus… Lire les SocialMethods par Josep Baijet.

    7- L’entreprise

    Pour finir avec le dernier point, et le plus important, il s’agit de connaître le type d’entreprise qui est prête à intégrer un système ou un autre…

    • Intranet : Les entreprises, généralement de grande taille, dont les membres ne se sentent pas prêts pour le changement, car elles ont déjà un intranet dans lequel, comme mentionné, ont investi beaucoup de ressources, d’argent, de temps et d’efforts.
    • Intranet collaboratif (2.0): Entreprises, normalement très grandes, qui ressentent le besoin de changement mais veulent le faire de façon très contrôlée, progressive et en utilisant ce qu’elles ont déjà.
    • Réseau social d’entreprise : L’entreprise 2.0. Une entreprise de n’importe quelle taille. Et cette fois, je ne m’attarderais pas sur les détails… Pour en savoir plus sur le type de société hyperconnectée, hypermotivée, hypertechnologique, hyperefficace, je vous invite à voir le graphique ci-dessous.

    Conclusion :

    Nous pourrions continuer à décrire et énumérer les différences pendant plusieurs minutes encore…

    • Les types de contenus
    • Les bénéfices
    • Les temps d’implémentations
    • Les responsables de chaque projet
    • Les erreurs qui peuvent être commises

    Mais peut-être que nous évoquerons ces aspects dans une seconde partie de ce poste. Pour l’instant qu’en pensez-vous ? Avez-vous perçu les différences pour chaque environnement ? Ont-elles étés exposées clairement ? Rappellez vous qu’aucune des options citées n’est bonne ou mauvaise, elles sont juste différentes… Hé oui…

    Si vous vous sentez prêts à jouir des avantages qu’apporte un réseau social d’entreprise… Cliquez ici 😉

     

     
    • VIALLEFONT le 11/06/2012 à 09:00 Permalien | Répondre

      Je n’arrive pas à comprendre pourquoi on cherche à opposer ces trois notions…sauf à vouloir lancer le débat. Cette « différence » n’a à mon sens pas de sens si l’on raisonne sur les usages et non les outils : le distingo est artificiel et il est l’oeuvre principalement des éditeurs…et je ne sais de quoi je parle :-)

      • Mathieu le 11/06/2012 à 12:04 Permalien | Répondre

        Bonjour, on ne cherche pas à opposer ces trois notions, mais à les distinguer les unes des autres et montrer les particularités de chacune. Une sorte d’évolution de l’outil est décrite sur les 7 points, de l’intranet 1.0 au RSE en passant par l’intranet 2.0. L’utilisation n’est toutefois pas la même entre un intranet et un RSE. Prenez un Zyncro et un Sharepoint par exemple, les fonctionnalités ne sont pas les mêmes et les usages non plus, cependant, ils peuvent être complémentaires et devenir un outil très intéréssant.

  • Josep Baijet le 22/05/2012 à 14:07 Permalien | Répondre
    Mots-clefs: , , , intégration   

    Les 5 piliers des Social Methods (ou pourquoi utiliser un réseau social d’entreprise?) 

    Temps de lecture estimé : 7 minutes

    Voici la méthodologie pour mettre en place un réseau social d’entreprise comme Zyncro.
    Nous vous proposons la piste de réflexion suivante : quelle est l’importance et la nécessité d’implémenter un logiciel Social dans une Entreprise?

    Nous avons voulu mettre en avant 5 concepts explicites.
    Ils sont présents dans ce que nous avons appelé les SocialMethods (de ZyncSocial) qui forment sa colonne vertébrale :

     

    1 – Gestion de projets : La facilité avec laquelle on utilise les médias sociaux peut conduire à la déception. D’un côté une facilité d’utilisation et de l’autre le fait que tout le monde puisse faire ce que bon lui  semble. Vous devez planifier, déterminer des stratégies et coordonner des missions. Désigner un chef de projet. Le département IT par exemple, qui est familier avec ces outils.

    2 – Gestion du changement : de Plus en plus de personnes travaillent  sur des environnements 2.0, mais malheureusement une partie encore importante de la  population  ne connait pas les médias sociaux et ont besoin d’aide.

    Si nous ignorons ce fait, notre projet peut-être voué à l’échec en raison de résistances internes que nous pouvons rencontrer.
    Pour éviter cela, nous devons chercher la complicité politique, tenir compte des personnes, comprendre pourquoi ils peuvent rejeter l’outil ou le projet… il faut communiquer encore et encore.

    3 – Marketing interne : Dynamiser, lui donner des couleurs et le rendre attractif , si vous voulez que les personnes prennent au sérieux le projet et le marketing interne. Mettez un nom sur le projet et encouragez la participation à travers des jeux, des concours, le community management et autres initiatives agréables (gamification). Il ne faut pas banaliser le projet comme quelque chose de trivial, et surtout pas comme un « autre Intranet » encore utilisé dans l’Entreprise.

    4 – Support : Les personnes sont au centre d’un projet « RSE » .Par conséquent, elle doivent savoir vers qui se tourner, et vers qui s’adresser en cas de problèmes ou de besoin d’aide (technique ou dans l’utilisation).
    Gardez à l’esprit que le niveau de chaque utilisateur est inégal selon les personnes, si une des personnes à des craintes ou des difficultés, n’envoyez pas de courrier, rendez-vous plutôt auprès d’elle pour l’aider et la former. Créez un bureau ZyncroUser.

    5 – Surveillance et contrôle : Tout projet doit être suivi avec des indicateurs, au moins les plus élémentaires : les coûts, le temps, la satisfaction des utilisateurs, de la direction et du personnel.
    Regardez ces constantes et si vous voyez que cela se dégrade, remédiez-y.

    Ce sont ici les 5 piliers qui soutiennent les SocialMethods, mettre les responsabilités sous ces  5 perspectives en les maintenant tout au long du processus de mise en œuvre du réseau social d’entreprise.

    (Hé oui, les responsabilités, désignant ici, les noms et prénoms. Pour évaluer la bonne mesure de l’engagement pour le projet).

     

    Synthèse des 5 piliers de SocialMethods :


    Nous partageons notre expérience avec vous. Après les interventions chez nos clients, nous avons pu identifier cet objectif, nous avons vu que la majorité des entreprises ont choisi parmi les 16 objectifs décrits ci-dessous :

      1. Co-créer : Pour créer ou modifier des produits/services à un travers un processus de collaboration avec les clients et des fournisseurs
      2. Collaborer : Augmenter l’aspect collaboratif de l’entreprise dans ses processus, décisions et activités
      3. Résolution des conflits : Résoudre des situations de conflits entre les parties de la société
      4. Engagement : Pour atteindre un niveau d’engagement plus élévé avec le personnel de l’entreprise
      5. Amélioration des processus : Profiter des outils de collaboration afin d’apporter des améliorations aux processus actuels de l’organisation
      6. Gestion des connaissances : Augmenter les chances de trouver les meilleures ressources de l’entreprise pour déterminer les actions en fonction de son expérience et de ses connaissances
      7. Gestion des documents : Améliorer les processus de gestion de documents de l’organisation : facilité de trouver des informations
      8. Communication externe : Améliorer la communication des différents éléments (nouvelles, changements, etc) avec les clients et fournisseurs.
      9. Innovation : Création d’idées nouvelles afin d’améliorer l’organisation, l’étude et si possible, les mettre en œuvre
      10. Fomation : Améliorer les systèmes d’apprentissages de l’entreprise
      11. Relation entre les personnes : Aider à améliorer et développer des connaissances avec les différents acteurs de l’entreprise
      12. Le mentoring : Développer les processus de soutien au sein de l’organisation
      13. Workflow : Créer des processus de workflow dans l’entreprise
      14. Gestion de projet : Gestion de projets plus efficace.
      15. Gestion des affaires : Établir la gestion des opportunités et service à la clientèle grâce à des outils de collaboration interactifs
      16. Productivité personnelle : Focus sur l’amélioration de la productivité de chaque personne dans l’utilisation de systèmes de collaboration

    Quels sont les objectifs de votre entreprise?

    Vous pouvez en choisir un ou deux, nous ne recommandons pas d’être plus ambitieux, la sélection doit être réaliste.

    Chacun de ces objectifs nécéssite la planification et l’éxécution de tâches qui conduisent à les obtenir et c’est pour ça que vous avez créé les SocialMethods ZyncSocial, prêt à exécuter les plans choisis par la société.

    Pour chaque type de projet, un plan, un modèle dans le temps, des ressources, des tâches et des coûts sont nécessaires pour y faire face.

    Dans le schéma ci-dessous, nous présentons les 16 SocialMethods:

    Dans un prochain post nous allons expliquer plus en détail ce que sont ces SocialMethods
    Mais en attendant vous pouvez répondre à cette question :

    Puis-je améliorer certains de ces aspects au sein de mon entreprise?
    Si la réponse est oui, n’hésitez pas : mettre un SocialMethod dans sa vie et, bien sûr … un réseau social d’entreprise.

    Si vous désirez obtenir de plus amples informations, s’il vous plaît contactez-nous via:
    contact@zyncro.fr

     
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