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  • Jaume Jane le 07/08/2014 à 09:00 Permalien | Répondre
    Mots-clefs: , , ZyncroApps   

    Zyncro Mail: ajoute un outil de gestion du courrier électronique à votre Zyncro d’entreprise 

    Temps de lecture estimé : 6 minutes

    Chez Zyncro, nous savons que le courrier électronique demeure l’un des principaux outils de communication des entreprises, mais que c’est également l’une des tâches quotidiennes les plus chronophages. C’est pour cette raison que nous cherchons un moyen d’optimiser son utilisation et de faire en sorte que sa gestion soit beaucoup plus agile au sein d’un environnement social.

    Cette ZyncroApp ajoute un outil de gestion du courrier électronique à votre Zyncro d’entreprise. Ceci permettra à chaque utilisateur de visualiser sa boîte de réception et d’effectuer n’importe quelle action (envoyer, répondre, renvoyer, marquer comme spam et effacer des courriels) de manière rapide et simple, tout ceci sans quitter son Réseau social d’entreprise.

    Grâce à ZyncroMail, votre courrier sera intégré à votre environnement de travail et vous aurez toutes les informations et connaissances d’entreprise à votre portée depuis un lieu unique.

    Comment commencer à utiliser ZyncroMail ?

    En premier lieu, l’administrateur de votre organisation devra habiliter cette ZyncroApp depuis le Panneau d’administration. À compter de cet instant, tout utilisateur aura la possibilité de l’activer en accédant au menu droit de son profil où apparaîtra l’option de configuration de ZyncroMail.

    (la suite…)

     
  • Agustín Bosso le 23/07/2014 à 09:00 Permalien | Répondre
    Mots-clefs: , , ZyncroApps   

    Accroître l’interaction dans votre Réseau Social d’Entreprise en recommandant des utilisateurs, des groupes, des départments et des entreprises 

    Temps de lecture estimé : 4 minutes

    Avec cette ZyncroApp* vous pourrez recommander à vos contacts des utilisateurs, groupes, départements ou entreprises que vous considérez intéressants créant ainsi une plus grande interaction entre tous les membres de la communauté et faisant en sorte que les contenus les plus pertinents soient suivis par plus de personnes.

    Vous pouvez faire part de votre recommandation à partir de différents endroits de la plateforme:

    • A partir de votre liste de contacts, dans la section de votre profil Zyncro ou bien depuis le profil de l’utilisateur que vous souhaitez recommander. Suggestionsfromusers1
    • Dans la liste des groupes ou à partir du groupe sélectionné.
    • Dans la liste des entreprises ou départements ou à partir de la page de l’entreprise ou du département sélectionné. Suggestionsfromusers2

    La recommandation sera transmise par message privé à tous les contacts que vous avez sélectionnés.

    (la suite…)

     
  • Agustín Bosso le 02/06/2014 à 09:00 Permalien | Répondre
    Mots-clefs: , Lync, , , ZyncroApps   

    Boostez la communication unifiée au sein de votre compagnie avec l’intégration de Zyncro à Lync 

    Temps de lecture estimé: 4 minutes

    Lync est la technologie de communications unifiées pour entreprises de Microsoft. Le système, qui permet aux utilisateurs de disposer de messagerie instantanée, appels vocaux et vidéos depuis un lieu unique, améliore la connectivité des personnes et booste la productivité des organisations.

    L’intégration de Lync à Zyncro permettra à vos équipes de communiquer de manière plus efficace et vous aidera à réduire les coûts.

    L’une des bases d’une collaboration efficace entre équipes est de savoir qui parmi vos collègues travaille, est connecté et disponible à chaque instant. Ceci est particulièrement important pour les organisations délocalisées ou pour les équipes de travail ayant des franges horaires différentes.

    Grâce à cette intégration, vous pourrez voir à tout moment quelles sont les personnes de votre entreprise qui sont connectées, aussi bien depuis le mur de votre Réseau social d’entreprise que depuis l’annuaire de personnes, et initier une conversation, un appel ou une réunion en ligne avec la personne de votre choix.

    Comment fonctionne l’intégration de Lync à Zyncro ?

    Afin d’utiliser cette intégration, il est nécessaire que Lync soit installé sur les dispositifs utilisés par les utilisateurs pour accéder à l’espace corporatif de Zyncro. Pour la configurer, l’administrateur de l’organisation devra activer cette ZyncroApp depuis la section du Tableau d’administration.

    (la suite…)

     
  • Agustín Bosso le 14/04/2014 à 09:00 Permalien | Répondre
    Mots-clefs: BiyCloud, , Social Business Intelligence, , ZyncroApps   

    Améliorez la prise de décision dans votre société grâce à un système d’analyse de l’information intelligent avec Zyncro et BiyCloud. 

    Temps de lecture estimé: 6 minutes

    Malgré les énormes quantités de données dont disposent les entreprises, peu d’entre elles sont capables d’en extraire des informations. C’est la raison pour laquelle il est nécessaire d’avoir des outils de veille économique de pointe permettant de profiter pleinement du pouvoir des données dans la prise de décision.

    Nous avons donc travaillé à l’intégration de la technologie BiyCloud Social Smart. Si vous souhaitez en savoir plus sur cette technologie et connaître son fonctionnement, poursuivez votre lecture, cela risque de vous intéresser 😉

    BiyCloud Social Smart : un tableau de bord social flexible, adaptable et mobile

    L’intégration de la technologie BiyCloud Smart dans Zyncro est basé sur la technologie de QlikView, la principale solution de business intelligence. Vous permettra d’analyser les indicateurs clés issus des interactions sociales produites dans un Réseau social d’entreprise et de les transformer en informations utiles à la société.

    Vous saurez quelles sont les personnes les plus actives, qui apporte du contenu au réseau, quelles sont les informations les plus pertinentes, mais aussi quels rapports entretiennent vos employés ou encore de quels sujets ils parlent et quels sont les départements et les groupes enregistrant un niveau d’activité plus élevé.

    (la suite…)

     
  • Jaume Jane le 29/01/2014 à 11:00 Permalien | Répondre
    Mots-clefs: favoris, , , ZyncroApps   

    Favoris 2.0 – Consulter les éléments de Zyncro les plus utilisés en quelques clics 

    Temps de lecture estimé: 5 minutes

    Favoris est l’outil permettant de garder à portée de quelques clics les éléments auxquels vous accédez le plus souvent.

    À mesure que la plateforme Zyncro fait face à un usage plus intensif, nous accumulons d’innombrables groupes de travail, départements, documents, contacts et messages. Nous courons ainsi le risque de perdre de vue les éléments que nous utilisons le plus dans notre quotidien, ceux auxquels nous accédons le plus fréquemment et ceux dont nous devons nous souvenir, que ce soit à un moment ponctuel ou sur une période de temps déterminée.

    Nous sommes convaincus que la possibilité de personnaliser les accès permettra d’agiliser l’accès aux outils et améliorer ainsi la productivité.

    Avec cette ZyncroApp, vous pourrez sélectionner les personnes, les groupes, les départements, les messages ou les documents que vous utilisez le plus fréquemment ou qui vous paraissent les plus intéressants pour y accéder par la suite rapidement depuis le menu supérieur de votre Zyncro.

    Comment utiliser les favoris?

    En premier lieu, l’administrateur devra habiliter l’application depuis le panneau d’administration.

    À partir de ce moment, lorsque vous accéderez à la liste de groupes ou départements , vous aurez l’option de les sélectionner comme favoris en cliquant sur l’étoile affichée dans la liste de d’icônes/actions à la droite de l’écran. L’étoile orange signifie que l’élément associé est stocké dans les favoris.

    FavoritosDe même, vous pourrez sélectionner les contacts, documents ou tout message publié sur le Réseau Social d’Entreprise.

    Une fois marqués comme favoris, les éléments seront accessibles depuis l’étoile apparaissant au côté de l’icône de notifications, sur la partie supérieure de l’écran, dans les options du menu supérieur droit.

    Favoritos

    Et si dans le futur, vous ne souhaitez plus avoir un accès rapide à un certain élément, il vous suffira de désélectionner l’étoile pour le supprimer des favoris.

    Grâce à cette ZyncroApp, la gestion de vos informations sera toujours plus effective. Vous n’aurez plus à vous souvenir dans quel groupe était placé le document que vous recherchez, ni de perdre du temps à localiser un message spécifique entre tous ceux qui vous ont été envoyés.

    Dorénavant vous pourrez dédier du temps à d’autres priorités! Marquer l’important avec une étoile et agilisez l’accès à vos ressources favorites.

    Vous souhaitez plus d’informations sur cette ZyncroApp?

    Contactez-nous

     
  • Jaume Jane le 07/08/2013 à 09:00 Permalien | Répondre
    Mots-clefs: , , , ZyncroApps   

    La gestion des documents de votre organisation est désormais sociale : Box s’intègre à Zyncro. 

    Temps de lecture estimé : 6 minutes

    Notre but chez Zyncro est de devenir la plateforme de prédilection pour l’accès aux connaissances des entreprises. Nous proposons déjà deux ZyncroApps dans le but de faciliter l’accès aux documents des organisations à travers le cloud : Dropbox et Google Drive.

    Nous allons un peu plus loin aujourd’hui avec l’intégration de Box qui vient compléter les intégrations antérieures, pour que vos fichiers stockés en ligne soient disponibles directement à partir de votre Réseau Social d’Entreprise et pour ajouter une couche sociale à la gestion de documents dans le nuage.

    L’accès rapide et facile à la documentation et au savoir de l’entreprise représente un aspect fondamental de la productivité de n’importe quelle entreprise. Les organisations ont de plus en plus tendance à mettre à disposition tous leurs documents sur le cloud pour pouvoir y accéder de n’importe où, n’importe quand, par le biais de n’importe quel dispositif, nécessité aujourd’hui commune à toutes les entités.

    Il existe de nombreuses plateformes qui permettent aux entreprises de télécharger, de gérer et de partager des documents en ligne et, en fonction de leurs procédures, chaque organisation fait appel à une plateforme différente. Zyncro a pour philosophie de réfléchir en permanence à comment améliorer les choses… Et s’il était possible d’accéder depuis notre plateforme à toutes ces informations dispersées ? C’est le but que nous avons atteint en intégrant tout d’abord Google Drive, puis Dropbox et désormais Box.

    (la suite…)

     
  • Jaume Jane le 31/07/2013 à 12:12 Permalien | Répondre
    Mots-clefs: , Opina, , ZyncroApps   

    Concevez des enquêtes et invitez vos contacts à y participer : Opina s’intègre avec Zyncro 

    Temps de lecture estimé : 4 minutes

    Recevoir des commentaires de vos employés et leur parler ouvertement pour motiver la participation constitue un bon moyen de mesurer le climat qui règne dans votre organisation. La réalisation de sondages auprès des utilisateurs de votre Réseau Social d’Entreprise représente l’une des meilleures options pour recueillir directement et facilement les points de vue des membres de votre communauté.

    Nous vous présentons aujourd’hui l’intégration de Zyncro avec Opina qui, avec Survey Monkey, offre un moyen de plus pour collecter des commentaires précieux au sein de votre entreprise.

    Un des aspects les plus importants de la publication d’enquêtes est de pouvoir gérer qui peut participer. Opina (@opinahq) contribue à cette tâche en s’intégrant à Zyncro pour que vous puissiez concevoir des invitations et des demandes de participation aux sondages que vous créez et pour diffuser ces invitations par e-mail à vos participants.

    Si les utilisateurs de Zyncro gèrent leurs contacts dans leur Réseau Social d’Entreprise, pourquoi devraient-ils le faire en plus dans un autre outil ?

    (la suite…)

     
  • Jaume Jane le 08/04/2013 à 11:05 Permalien | Répondre
    Mots-clefs: , , documents, interaction, , plan Business, réseau actif, statistiques personnelles, tableau de bord personnel, ZyncroApps   

    Une ZyncroApp pour évaluer la contribution de chaque collaborateur à l’entreprise : panneau Statistiques personnelles 

    Temps de lecture estimé : 5 minutes

    LeadershipNous jouons tous un rôle dans une équipe. Dans le fond, nous avons une certaine curiosité saine sur la place que nous occupons au sein du groupe, sur qui est considéré comme un leader, qui échange le plus avec les autres membres de l’organisation, etc.

    Du point de vue de vue de l’entreprise, il est intéressant d’évaluer l’apport en connaissances, en participation, en implication et en gestion active d’un employé, mais cela s’avère souvent complexe à réellement quantifier.

    L’évolution de la technologie 2.0 et l’adaptation au monde professionnel à travers la mise en place des réseaux sociaux d’entreprise, tels que Zyncro, permettent de disposer aujourd’hui d’un emplacement centralisé où y stocker tout le savoir de l’entité.

    Il est possible de mesurer la participation par le biais d’une fonctionnalité de Zyncro : le panneau Statistiques personnelles. Cette ZyncroApp permet d’identifier et de quantifier la contribution de chaque employé sur la base d’indicateurs spécifiques.

    Panneau Statistiques personnelles (ZyncroApp)

    Statistiques personnelles

    Vous disposez dans votre Zyncro d’une section Statistiques personnelles en version bêta, accessible depuis le Tableau de bord > ZyncroApps.

    Une fois activée par l’administrateur de l’organisation, la colonne de droite de Zyncro reprend une évaluation quantitative de l’activité de chaque collaborateur. Ce dernier obtient une notation déterminée par sa participation sur le réseau au cours des 30 ou 15 derniers jours, se décomposant en trois sections :

    • Leadership : mesure les contributions que l’employé apporte et reçoit au sein de son réseau de contacts et établit le rôle qu’il joue dans l’organisation.
    • Connaissances : évalue les informations qu’il apporte à l’organisation et la façon dont les contacts de son réseau les utilisent.
    • Réseau actif : il représente le nombre de contacts avec lesquels le collaborateur a interagi au cours de la période sélectionnée.

    Pour les utilisateurs qui viennent intégrer l’organisation depuis peu et qui ne disposent pas encore de suffisamment de données pour définir leur degré de leadership, leur note est temporairement classée dans la catégorie Participant. Ce stade passé, ceux-ci se voient attribués un indice de leadership de 1 à 5 dont le calcul reprend celui des principaux indices d’influence que l’on retrouve dans des réseaux sociaux tels que Klout, PeerIndex ou Grader.

    En tant que collaborateur, ces indices peuvent servir d’indicateurs de votre implication et de votre contribution à l’entreprise dans son ensemble. Si votre activité croît au cours des 15/30 derniers jours, votre score augmente en conséquence. À l’inverse, si votre implication se réduit, vous perdez des points obtenus.

    Vous pouvez obtenir des détails sur les paramètres pris en compte dans le calcul de chaque indice en cliquant sur le lien « En savoir plus » repris en bas à droite de l’interface.

    Statistiques personnelles détails

    Nous espérons que le panneau Statistiques personnelles dans Zyncro sera utile et encouragera la participation et la communication internes, comme nous avons pu le remarquer nous-mêmes au sein de notre propre organisation. Vous constaterez qu’il existe un avant et un après de l’utilisation de Zyncro :-)

    Activation de la ZyncroApp

    L’administrateur de Zyncro de votre organisation doit au préalable activer la ZyncroApp en accédant aux menus Tableau de bord > ZyncroApps > Statistiques personnelles.

    Dès lors, celle-ci apparaît dans la section de droite de chaque utilisateur.

    La contribution de tous est primordiale. Motivez le leader qui est en vous !

     

    Évaluation de la contribution d’un collaborateur de l’entreprise dans votre réseau social d’entreprise (Livre blanc)

    Guide sur l’évaluation de la contribution d’un collaborateur de l’entreprise dans votre réseau social d’entreprise

    Zyncro présente le premier document sur « l’évaluation de la contribution d’un collaborateur de l’entreprise dans votre réseau social d’entreprise » à partir de l’expérience acquise dans la mise en œuvre du panneau Statistiques personnelles.

    Ce guide aborde les points suivants :

    • les formes qu’adoptent les connaissances actuelles de l’entreprise ;
    • les KPI qui mesurent la contribution dans l’entreprise :
      • Leadership : définition, mode de calcul et usage
      • Connaissances : définition, mode de calcul et usage
      • Réseau actif de contacts : définition, mode de calcul et usage
    • les mesures qui peuvent découler de ces enseignements.

    Ce guide s’adresse aux équipes de direction et aux départements de R.H., de Communication interne et de Marketing. Passez le mot !

     

     

     
  • Jaume Jane le 03/04/2013 à 10:01 Permalien | Répondre
    Mots-clefs: dropbox, ZyncroApps   

    Votre réseau social d’entreprise devient une source de connaissances pour votre organisation : Dropbox s’intègre désormais à Zyncro ! 

    Temps estimé de lecture et du visionnage : 6 minutes

    Nous faisons un pas de plus vers le concept de plateforme unique : Zyncro vous offre désormais un accès intégré à Dropbox. Cette nouvelle intégration vient s’ajouter à Google Drive comme outil pour la gestion de fichiers. Nous annoncerons prochainement de nouvelles applications qui feront de Zyncro, si ce n’est pas déjà le cas, la plateforme centrale pour la gestion de tout le savoir de votre organisation.

    Comment fonctionne Dropbox intégré à Zyncro ?

    Pour intégrer les deux environnements, l’administrateur de l’organisation doit activer la ZyncroApp Dropbox dans la section ZyncroApps du Tableau de bord.

    En tant qu’utilisateur, vous devez accéder au menu de droite dans Profil > Intégration avec Dropbox.

    Une fois l’option accédée, vous êtes alors invité à connecter vos comptes Dropbox et Zyncro. Après avoir cliqué dessus, une nouvelle fenêtre s’affiche dans Dropbox où vous devez :

    • saisir vos données d’accès à Dropbox ;
    • autoriser la connexion de Zyncro à Dropbox.

    Après avoir accepté la connexion, un e-mail est envoyé à votre compte de messagerie associé à Dropbox et l’intégration est finalisée : vous pouvez commencer à utiliser Dropbox directement depuis votre réseau social d’entreprise.

    Association d’un groupe de travail à Dropbox

    Pour associer un groupe de travail à Dropbox, vous devez accéder à la section Fichiers et groupes > Créer un groupe et, dans le nouvel onglet, acceptez la connexion à votre compte Dropbox.

    Fonctionnalités

    Gestion des fichiers de Dropbox depuis Zyncro

    Au sein d’un groupe de travail Zyncro connecté à Dropbox, vous devez sélectionner Gérer les fichiers. Une nouvelle fenêtre vous permet de sélectionner les fichiers et les dossiers que vous souhaitez associer à Dropbox. Une fois sélectionnés, cliquez sur le bouton Accepter. Les fichiers se synchronisent dès lors à travers votre compte Dropbox.

    Envoi de fichiers à Dropbox depuis Zyncro

    Pour envoyer des fichiers à Dropbox, vous devez cliquer sur Charger un fichier, puis sélectionner les fichiers voulus. Les fichiers sont ainsi transférés au groupe de travail dans Zyncro mais aussi dans votre compte Dropbox. De même, lorsque vous envoyez des fichiers directement à votre compte Dropbox, ceux-ci sont synchronisés avec le groupe Zyncro. Pour déclencher la synchronisation, vous devez quitter et revenir au groupe.

    Suppression de fichiers dans Zyncro

    Vous pouvez supprimer les fichiers du groupe de travail Zyncro et continuer à y avoir accès dans votre compte Dropbox. Par contre, si vous les supprimez dans le compte Dropbox même, ils le sont alors également dans le groupe Zyncro.

    Création d’un dossier depuis Zyncro

    Pour créer un dossier, cliquez sur Nouveau dossier et attribuez-lui le nom et la description de votre choix. Ce nouveau dossier et les fichiers que vous y ajoutez se synchronisent également avec votre compte Dropbox.

    Changement du nom de fichiers dans Dropbox

    Il est impossible de renommer les fichiers associés à un compte Dropbox depuis Zyncro. Toutefois, si dans Dropbox (dans un dossier synchronisé avec le groupe de travail Zyncro) vous changez le nom de certains fichiers, ce changement se répercute dans Zyncro.

    La vidéo de présentation suivante montre en images le fonctionnement de cette intégration.

    Commencez à utiliser la nouvelle intégration avec Dropbox ! Il vous suffit de connecter les comptes et de partager les fichiers !

    Testez Zyncro et ses Zyncro Apps en cliquant ici

     
  • Jaume Jane le 15/01/2013 à 09:00 Permalien | Répondre
    Mots-clefs: chat, conversation, , , ZyncroApps   

    Si c’est urgent… envoyez votre message par chat ! La nouvelle version 2.0 du chat de Zyncro est enfin là ! 

    Temps de lecture estimé : 4 minutes

    L’année 2013 a démarré très fort pour Zyncro : nous avons préparé de nombreuses nouveautés pour tous nos utilisateurs. Plus précisément, nous sommes heureux de vous présenter aujourd’hui la version 2.0 de la ZyncroApp Chat Zyncro, une application entièrement rénovée et intégrée à l’interface de Zyncro, qui présente plusieurs améliorations liées à la gestion des notifications, des contacts et de l’historique des messages, entre autres nouveautés.

    À quoi sert donc le chat au sein d’un réseau social d’entreprise ?

    Dans le domaine de la communication au sein de l’entreprise, les messages peuvent être regroupés selon le type de contenu qu’ils transmettent :

    1. Messages importants : ceux-ci sont produits dans un groupe de membres de l’organisation. Ils doivent être conservés comme éléments de connaissance interne à l’entreprise. Ils peuvent en outre faire l’objet de commentaires et présentent un intérêt d’ordre général.
    2. Messages ponctuels : ces messages requièrent une réponse immédiate et s’échangent normalement entre deux personnes pour des besoin de consultation, pour des questions rapides, des commentaires, etc.

    Pour échanger les messages du premier type, le système de microblogging ou le mur de l’entreprise, alternative aux e-mails dont nous sommes aujourd’hui bombardés, s’avère la solution la plus adaptée.

    Pour les messages ponctuels d’autre part, une technologie de chat ou de messagerie instantanée intégrée au réseau social de l’entreprise est la meilleure solution.

    On peut dès lors résumer : si c’est urgent, dites-le par chat

    Qu’offre la version 2.0 du chat de Zyncro ?

    Pour commencer à chatter, l’administrateur doit activer la ZyncroApp « Chat » depuis le Tableau de bord > ZyncroApps. Chaque utilisateur doit l’activer ensuite dans son Profil > ZyncroApps. Celle-ci est proposée gratuitement à tous les comptes du plan Business.

    Les améliorations principales du chat de Zyncro sont les suivantes :

    • Améliorations apportées aux notifications : nouveau design intégrant le son, ces perfectionnements simplifient le système de notification des nouveaux messages que vous recevez de vos collègues.
    • Améliorations de la gestion des contacts : le chat prévoie désormais un moteur de recherche pour retrouver facilement l’interlocuteur avec lequel vous devez entrer en contact et pour savoir s’il est connecté ou disponible. Au besoin, vous pouvez bloquer des personnes du chat.
    • Améliorations de la gestion des informations : l’historique des messages vous permet de sauvegarder automatiquement les messages envoyés par chat, pour récupérer le cas échéant les fils de discussion.
    • Améliorations apportées au mode de visualisation : l’ouverture du chat dans une nouvelle fenêtre permet un affichage plus étendu et pratique des messages.

    Vous avez un message urgent à communiquer ? On vient de vous rappeler une tâche à accomplir et vous devez en informer un collègue ? La nouvelle version 2.0 du chat de Zyncro est enfin disponible pour votre version Business. Activez-la dès maintenant pour commencer à chatter ou converser.

    Pour plus d’informations sur Zyncro Business, cliquez ici

     

     
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